酒店用户购买决策因素与价格敏感度调查
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本模板旨在提供酒店用户购买决策因素与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您分析预订渠道、评估决策因素、量化价格敏感度,适合酒店管理集团、市场研究机构和OTA平台优化定价策略。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店用户购买决策因素与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在预订酒店时的考量要素,特别是价格因素如何影响您的最终决策。您的回答将完全匿名,仅用于学术及市场分析目的,请根据您的真实想法和经历填写。感谢您的支持!
Q1:请问您在过去一年内,因商务或休闲目的,预订并入住过酒店的次数是?
Q2:在预订酒店时,您通常会通过哪些渠道进行搜索和比价?(请选择所有适用项)
Q3:在预订酒店时,以下哪个因素通常是您决策的首要依据?
Q4:请对“酒店的地理位置(如靠近景点、交通枢纽、商业区)”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q5:请对“酒店的客房价格(包括税费)”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q6:请对“酒店的品牌声誉或连锁品牌”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q7:请对“其他用户的在线评价与综合评分”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q8:请对“酒店提供的免费设施(如Wi-Fi、早餐、停车场)”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q9:请对“酒店的客房面积、装修风格与舒适度”对您决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q10:假设有两家地理位置、品牌和评价都相似的酒店,但A酒店比B酒店贵15%,您会如何选择?
Q11:当您发现心仪的酒店价格超出您的初始预算时,您通常会怎么做?
Q12:酒店的哪些附加服务或优惠,最有可能让您接受一个略高的价格?(请选择所有适用项)
Q13:您如何看待“动态定价”(即酒店价格根据季节、周末、节假日或实时需求波动)?
Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的酒店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:在浏览酒店列表时,一个“限时特惠”或“今日最低价”的标签对您的吸引力有多大?
Q16:为了获得更优惠的酒店价格,您愿意采取以下哪些行动?(请选择所有适用项)
Q17:在支付环节,您更倾向于哪种支付方式?(这可能会影响您对总价的感知)
Q18:除了上述提到的因素,还有哪些其他因素(例如:环保政策、宠物友好、独特设计等)会影响您对一家酒店的选择,并可能让您愿意支付更高价格?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您最近一次入住酒店的主要出行目的是?
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