酒店用户购买决策因素行业趋势调研

Q1:您在过去一年中，因个人休闲/旅游目的预订酒店的频率大约是？

Q2:您在过去一年中，因商务出差目的预订酒店的频率大约是？

Q3:在预订酒店前，您通常通过哪些渠道获取酒店信息？（可多选）

Q4:在筛选和预订酒店时，以下哪个因素通常是您的首要考虑？

Q5:请评价“酒店的地理位置（如靠近景点、商圈、交通枢纽）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请评价“酒店的价格与促销活动（如会员价、套餐、优惠券）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请评价“其他用户的评价与评分（如OTA平台评分、图文/视频评价）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:请评价“酒店的卫生与清洁状况”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:请评价“酒店的基础设施（如免费Wi-Fi、停车场、健身房、游泳池）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:请评价“酒店的客房设施（如床品舒适度、卫浴品牌、智能设备）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q11:请评价“酒店的服务质量（如前台服务、客房服务、餐饮服务）”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q12:请评价“酒店的品牌声誉与安全保障”对您决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q13:在浏览酒店信息时，哪些类型的内容最能吸引您并促使您预订？（可多选）

Q14:您是否愿意为“可持续/环保”的酒店实践（如减少塑料使用、节能措施）支付略高的价格？

Q15:您认为“智能化体验”（如手机开门、AI语音助手、智能客房控制）在未来酒店选择中的重要性会如何变化？

Q16:在入住后，您通常会因为哪些原因在平台上给予酒店好评？（可多选）

Q17:在入住后，您通常会因为哪些原因在平台上给予酒店差评或投诉？（可多选）

Q18:您更倾向于选择连锁品牌酒店还是独立/特色精品酒店？

Q19:您认为未来酒店在“个性化服务”（如根据客人偏好定制欢迎礼、推荐活动）方面的发展潜力如何？

Q20:除了以上提到的因素，还有哪些您认为正在兴起或对您未来选择酒店越来越重要的因素？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您通常的旅行预订决策主要由谁做出？