酒店用户品牌忠诚度评估问卷

Q1:请问您最近一次入住我们酒店，是参加哪一类型的活动？

Q2:您本次入住我们酒店是第几次？

Q3:请对本次活动的整体组织与执行效果进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q4:请对活动现场的餐饮服务（茶歇、宴会等）质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q5:请对活动现场的酒店员工服务（响应速度、专业性、友好度）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q6:与我们酒店合作举办此次活动的主办方/策划方，您对他们的满意度如何？

Q7:基于此次活动的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店举办类似活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:此次活动中，哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）

Q9:与您体验过的其他同类酒店相比，您认为我们酒店在举办活动方面的整体表现处于什么水平？

Q10:此次活动是否增强了您对我们酒店品牌的信任感？

Q11:未来，您会因为哪些原因再次选择我们酒店？（可多选）

Q12:您未来一年内，再次入住我们酒店（无论是否因活动）的可能性有多大？

Q13:您未来一年内，再次选择我们酒店举办或参与活动的可能性有多大？

Q14:您是否已成为我们酒店的会员？

Q15:您通常通过哪些渠道了解或预订酒店活动？（可多选）

Q16:请对我们酒店的数字化体验（如官网信息清晰度、在线预订便捷性、活动后反馈收集等）进行整体评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q17:您认为我们酒店的品牌形象最符合以下哪种描述？

Q18:您希望我们酒店在哪些方面进行改进，以更好地满足您未来举办或参与活动的需求？（可多选）

Q19:对于提升您对我们酒店的品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望看到的新服务、对会员计划的期待等）