酒店价格接受度与满意度调查

酒店价格接受度与满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的服务与定价策略，为您提供更优质的住宿体验，我们诚邀您参与本次价格接受度与满意度调查。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于内部研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次入住的是哪类房型？

标准大床房/双床房

豪华房/行政房

套房

主题特色房

其他

Q2:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

酒店官网/官方APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/公司协议

电话直接预订

其他

Q3:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q4:在预订时，您认为本次支付的房费价格如何？

非常便宜

比较便宜

价格合理

比较昂贵

非常昂贵

Q5:综合考虑酒店的位置、设施、服务和品牌，您认为本次支付的房费物有所值吗？（1分为完全不值，5分为物超所值）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:如果房费在当前基础上上涨10%，您是否会考虑选择其他酒店？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

很可能不会

一定不会

Q8:如果房费在当前基础上下调10%，您是否会显著增加未来入住本酒店的次数？

一定会

很可能会

不确定

很可能不会

一定不会

Q9:哪些因素最能促使您接受更高的房价？（可多选）

优越的地理位置/交通便利

独特/高品质的客房设计

完善的健身、泳池等休闲设施

卓越的餐饮体验

贴心的个性化服务

酒店品牌声誉与会员权益

包含丰富的增值服务（如免费早餐、接送）

Q10:在您看来，酒店的哪些方面最需要改进以匹配当前房价？（可多选）

客房清洁与维护

设施设备的新旧与完好度

员工服务效率与态度

早餐及餐饮质量

网络速度与稳定性

隔音效果

停车便利性

性价比感知

Q11:您是否愿意为“延迟退房至下午4点”支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视费用多少而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否愿意为“包含双人豪华早餐”支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视费用多少而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:与同地段、同档次的竞争对手相比，您认为我们的房价处于什么水平？

明显偏低

略微偏低

基本持平

略微偏高

明显偏高

Q14:您通常通过什么方式了解或比较酒店的价格？

多个在线平台比价

关注酒店官网/会员价

听从朋友/同事推荐

旅行社或公司统一安排

不太比较，直接选择信任的品牌

Q15:总体而言，您对本次住宿体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:关于酒店的定价策略或整体价值体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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