酒店价格敏感度与接受度调查

酒店价格敏感度与接受度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店价格接受度的市场调研，旨在更好地为您提供高性价比的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

考试/培训

其他

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选，但此处请选择最常用的一个）

酒店官网/APP

OTA平台（如携程、美团）

旅行社

公司协议渠道

朋友/熟人推荐

Q3:对于一次休闲度假，您通常愿意为一间标准双人房支付多少费用（每晚）？

300元以下

301-600元

601-900元

901-1200元

1201元以上

Q4:对于一次商务出差（公司报销），您认为合理的标准双人房价格区间是（每晚）？

400元以下

401-800元

801-1200元

1201-1600元

1601元以上

Q5:总体而言，您认为目前市场上主流酒店的价格与您获得的服务/体验匹配度如何？（0分=完全不匹配，10分=完全匹配）

选项1

Q6:哪些因素会让您觉得“物有所值”，从而愿意支付更高的房价？

优越的地理位置/交通便利

高品质的床品与睡眠体验

丰盛可口的早餐

完善先进的健身/泳池设施

贴心周到的服务

独特的设计或文化氛围

免费迷你吧/欢迎礼品

Q7:如果一家酒店的基础房价上涨10%，但提供免费机场接送或延迟退房至下午4点，您的接受度如何？

非常愿意接受，增值服务很实用

比较愿意接受

一般，看具体需求

不太愿意接受，更希望价格不变

完全不愿意接受

Q8:您如何看待“动态定价”（即同一房型在不同日期、不同预订时间价格不同）？

可以理解，是市场供需的正常体现

可以接受，但希望价格波动透明合理

感觉复杂，更喜欢固定价格

不太喜欢，觉得有被“算计”的感觉

完全不能接受

Q9:请评价“免费取消政策”对您预订决策的重要性。（1星=完全不重要，5星=非常重要）

分数

标签

Q10:预订时，如果看到“不可取消”的房价比“免费取消”的房价低15%，您会如何选择？

毫不犹豫选择低价“不可取消”价格

倾向于选择低价“不可取消”价格

视行程确定性而定，两者都可能选

倾向于选择“免费取消”价格，为行程留有余地

一定会选择“免费取消”价格，差价可以接受

Q11:您愿意为哪些环保或可持续举措支付略高的费用？

使用可再生材料与节能设备

提供大瓶装洗浴用品替代一次性小瓶

参与碳抵消计划

提供本地有机食材制作的餐饮

不主动提供一次性洗漱用品（按需提供）

Q12:当您发现预订后酒店房价下降时，您通常会怎么做？

尝试联系酒店或平台要求价保或退款

感到不满，但通常不会采取行动

可以接受，认为提前预订确保了房源

完全理解，这是提前预订的风险

其他

Q13:除了价格，在您选择酒店时，最看重的三个核心要素是什么？（请简要说明）

填空1

Q14:如果一家酒店推出“基础房+早餐”的打包价，比单独预订房费和早餐的总价节省5%，这对您的吸引力有多大？

吸引力很大，通常会选择打包价

有一定吸引力，会考虑选择

吸引力一般，取决于早餐是否想吃

几乎没有吸引力，更愿意自由选择

完全没有吸引力

Q15:您对“会员专属价格”或“提前X天预订优惠”这类促销方式的敏感度如何？

非常敏感，会积极寻找并使用这类优惠

比较敏感，有合适的就会用

一般，有就用没有就算了

不太敏感，更关注总价是否合适

完全不关注

Q16:您个人税后月收入大致属于以下哪个区间？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元以上

不便透露

Q17:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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