酒店预订平台用户界面设计偏好调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店预订平台用户界面设计的调研，旨在了解您的使用习惯和设计偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化界面，提升您的预订体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将仅用于研究目的并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，使用在线酒店预订平台（如携程、Booking.com、Agoda等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

每年几次

几乎不用

Q2:您最常通过哪种设备访问酒店预订平台？

智能手机（App或网页）

平板电脑

台式机或笔记本电脑

其他

Q3:当您打开一个酒店预订平台时，您首先关注的是页面的哪个部分？

顶部的搜索栏

促销或特价信息

推荐的热门酒店

分类筛选选项

其他

Q4:在搜索酒店时，您认为哪些筛选条件对您最为重要？（请选择所有适用的选项）

价格区间

入住/离店日期

地理位置（如靠近地铁、景点）

酒店星级/评分

房型（如大床、双床）

设施（如免费Wi-Fi、停车场、早餐）

用户评价关键词（如“干净”、“安静”）

其他

Q5:对于酒店列表的排序方式，您通常更倾向于？

按推荐度/综合评分排序

按价格从低到高

按距离目标地点从近到远

按最新评价排序

没有固定偏好

Q6:在浏览酒店列表时，您希望看到哪些信息以帮助快速决策？

价格、评分、位置、主要设施

多张高质量图片

用户评价摘要

促销标签（如“今日特价”、“免费取消”）

其他

Q7:请对以下界面元素的视觉清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）：酒店列表页的布局设计

分数

标签

Q8:请对以下界面元素的视觉清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）：单个酒店详情页的信息呈现

分数

标签

Q9:您更喜欢哪种酒店详情页的图片展示方式？

大图轮播，可左右滑动

网格状排列，可点击放大

视频介绍

360度全景图

都可以，只要图片清晰

Q10:在酒店详情页，除了基本信息，您还希望看到哪些内容？（请选择所有适用的选项）

详细的设施清单

周边地图与交通

详细的取消政策

过往用户评价的详细分析

酒店及周边环境的视频

不同房型的详细对比

其他

Q11:对于用户评价系统，您认为以下哪种方式最有帮助？

详细的文字评价

带标签的评价（如“卫生”、“服务”）

图片/视频评价

综合评分（如4.5/5）

回复率与回复内容

Q12:在填写预订信息（如姓名、日期、房型）时，您认为哪种交互方式最便捷？

在一个页面内完成所有步骤

分步骤引导（如第一步选房，第二步填信息）

侧边栏或浮层快速填写

都可以，只要流程顺畅

Q13:您对预订流程中的价格明细展示有何要求？

必须清晰列出房费、税费、服务费等所有费用

显示总价即可，明细可以点击展开

对明细没有特别要求

其他

Q14:在预订确认或支付成功后，您希望平台如何通知您？

App推送通知

短信

电子邮件

在平台内“我的订单”中查看即可

多种方式结合

Q15:基于您过往的使用体验，您向朋友或家人推荐您最常使用的酒店预订平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为当前酒店预订平台的界面设计，在哪些方面最需要改进？（请选择所有适用的选项）

搜索与筛选功能

信息呈现的清晰度与逻辑

图片/视频质量

加载速度与流畅度

移动端适配与操作便捷性

个性化推荐

其他

Q17:您是否愿意尝试由人工智能（AI）根据您的历史偏好，自动生成的个性化酒店推荐列表？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:请分享一个您在使用酒店预订平台时，遇到的关于界面设计或操作流程上的具体问题或不便之处。

填空1

Q19:对于未来酒店预订平台的界面设计，您有什么具体的期待或创意想法？（例如：希望加入什么新功能、采用什么新的交互方式等）

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q21:您通常的出行类型是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

酒店预订平台用户界面设计偏好调查

介绍

本模板旨在收集用户对酒店预订平台界面设计的偏好与反馈。帮助您洞察用户使用习惯、优化界面交互流程、提升信息呈现清晰度，适合酒店预订平台、产品经理和UI/UX设计师进行产品迭代与体验优化。

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