酒店预订平台用户界面设计偏好调研

欢迎参与本次调研！我们正在优化酒店预订平台的用户界面设计，您的宝贵意见将帮助我们打造更符合您使用习惯和审美的产品。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于设计分析，感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么设备预订酒店？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

以上都会使用

Q2:当您打开一个酒店预订应用或网站时，您最先关注页面的哪个部分？

搜索框和筛选条件

酒店推荐/热门榜单

促销活动或广告横幅

整体视觉风格和布局

Q3:您认为酒店图片的清晰度、真实性和丰富程度，对您选择酒店的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q4:在酒店列表页，您希望优先看到哪些信息？（最多可选3项）

酒店名称和星级

价格（含税/不含税）

用户评分和评论数量

核心设施（如：免费Wi-Fi、停车场）

地理位置/地图标记

可免费取消政策

促销标签（如：今日特惠）

Q5:您更喜欢哪种酒店筛选条件的布局方式？

将所有筛选条件（价格、星级、设施等）平铺展示

将主要筛选条件（价格、位置）平铺，其他条件收纳在“更多筛选”中

所有筛选条件都收纳在“筛选”按钮里，点击后展开

Q6:在酒店详情页，您认为用户评论（包括文字、图片、评分）的展示对您做决策的帮助有多大？（1-5分，1分=没有帮助，5分=帮助极大）

分数

标签

Q7:在查看酒店评论时，您最关注哪些维度的信息？（最多可选3项）

总体评分

卫生状况

服务态度

设施情况

地理位置便利性

性价比

评论附带的真实图片

Q8:对于酒店房型的选择页面，您更倾向于哪种信息展示方式？

卡片式列表，每张卡片展示一个房型的主要信息

表格对比，清晰列出不同房型的各项差异

沉浸式大图浏览，突出房型视觉体验

Q9:在价格展示上，您更希望看到哪种形式？

只显示最终含税总价

显示“每晚价格+税费”的明细

显示“原价/折扣价”的对比

显示“会员价/非会员价”

Q10:您认为预订流程（从选择房型到支付完成）的步骤数量多少比较合适？

越少越好，最好3步内完成

4-5步，每一步信息清晰，我可以仔细核对

可以接受更多步骤，只要每一步操作都很简单明确

Q11:您对地图找房功能的使用频率如何？

几乎每次都用，地理位置是我的首要考虑

偶尔使用，用于确认酒店周边环境

很少使用，我更依赖列表筛选和文字描述

从未使用过

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的酒店预订平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为当前酒店预订平台在界面设计上，最需要改进的方面是什么？（最多可选3项）

信息过载，页面看起来杂乱

重要信息（如价格、政策）不够突出

操作流程复杂，不够流畅

视觉设计陈旧，不够美观

搜索和筛选功能不够智能

在不同设备上（手机/电脑）体验不一致

加载速度慢

Q14:您更喜欢哪种整体视觉风格？

简洁现代风（大量留白，清晰图标，单色或双色为主）

温暖亲切风（使用暖色调，更多图片，圆角设计）

商务专业风（深色系，直线条，信息密度高）

活泼有趣风（明亮色彩，动态元素，个性化插图）

Q15:请描述一次您在使用某个酒店预订应用/网站时，感到特别满意或特别不满意的界面交互体验。

填空1

Q16:对于个人账户中心（包含订单、收藏、优惠券等），您认为信息应如何组织？

采用图标网格导航，一目了然

采用列表式导航，简洁直接

采用卡片式信息流，动态展示最新状态

不重要，我很少使用账户中心

Q17:您希望平台通过哪些方式为您提供个性化的酒店推荐？（最多可选2项）

基于我的历史浏览和预订记录

基于我收藏的酒店或目的地

基于我同类型用户的偏好

基于实时定位和当前需求

我不需要个性化推荐

Q18:在支付成功后，您最希望立即看到什么信息？

清晰的订单确认号和预订详情

酒店的联系方式和入住指引

相关的出行建议（如当地天气、交通）

分享优惠券或邀请好友的入口

Q19:您对“深色模式”（Dark Mode）在酒店预订应用中的需求程度如何？（1-5分，1分=不需要，5分=非常需要）

分数

标签

Q20:如果让您为理想的酒店预订界面设计提一个最核心的建议，会是什么？

填空1

酒店预订平台用户界面设计偏好调研

介绍

本模板旨在收集用户对酒店预订平台界面设计的偏好与反馈。帮助您优化信息架构、提升视觉体验、简化操作流程，适合产品经理、UI/UX设计师和酒店预订平台运营方打造更符合用户习惯的预订产品。

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