酒店员工满意度调查

亲爱的同事，感谢您参与本次员工满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解大家的需求，共同营造更积极、更支持性的工作环境。本次调查为匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监/高级经理

Q4:您对酒店的整体工作环境（如办公设施、休息区等）满意程度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:您对您目前的工作岗位职责和内容清晰度满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为酒店为您提供的培训和发展机会如何？（1-5分，1为非常不足，5为非常充足）

分数

标签

Q7:您与直接上级的沟通顺畅、有效吗？

总是

经常

有时

很少

从不

Q8:您认为您所在的团队合作氛围如何？

非常融洽，互相支持

比较融洽

一般，偶有小摩擦

不太融洽，合作困难

非常不融洽

Q9:您对酒店的薪酬福利（包括基本工资、奖金、保险、年假等）满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为酒店在哪些方面可以提升员工体验？（可多选）

薪酬福利

培训与发展

工作环境与设施

团队建设与文化活动

管理层的支持与认可

工作与生活的平衡

晋升机会

其他

Q11:您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您是否了解酒店的晋升渠道和标准？

非常了解

基本了解

不太了解

完全不了解

Q13:您认为酒店在员工关怀方面做得如何？

非常好，经常有员工关怀活动

比较好，有一些关怀措施

一般，关怀措施较少

比较差，很少感受到关怀

非常差，完全没有关怀

Q14:您对酒店管理层决策的透明度与公正性满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:您在工作中是否经常感到压力过大？

总是

经常

有时

很少

从不

Q16:您的主要工作压力来源是什么？（可多选）

工作量过大

工作内容复杂/难度高

人际关系（同事/上级/客户）

时间紧迫/倒班

缺乏资源或支持

职业发展前景不明朗

其他

Q17:您对酒店的企业文化认同感如何？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q18:您认为酒店目前最迫切需要改进的一项员工政策或措施是什么？

填空1

Q19:请分享一件您近期在工作中感到最有成就感或最满意的事情。

填空1

Q20:综合考虑所有因素，您对自己在酒店的未来发展有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q21:您对酒店在员工健康与安全方面的投入和措施满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q22:您通常通过哪些渠道了解酒店的内部信息？（可多选）

部门会议

酒店公告栏/内部邮件

直属上级传达

同事间交流

酒店内部App/系统

其他

Q23:您认为酒店对员工提出的意见和建议重视程度如何？

非常重视并及时反馈

比较重视，但反馈较慢

一般，有时有反馈

不太重视，很少反馈

完全不重视，没有反馈

Q24:对于提升员工满意度和敬业度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

酒店员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析团队氛围、了解发展需求，适合酒店管理层和人力资源部门制定有效的员工关怀策略。

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