酒店用户内容偏好调研问卷
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本模板旨在提供酒店用户内容偏好与信息触达的调研解决方案。帮助您分析预订渠道、评估内容影响力、优化营销策略,适合酒店市场部、品牌管理者和OTA平台提升客户获取与留存效率。 标签
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尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次关于酒店内容偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质、更个性化的服务体验。本次调研预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您通常通过哪些主要渠道了解或预订酒店?
Q2:在预订酒店前,您最关注哪些类型的内容?(最多可选3项)
Q3:您认为哪种形式的内容(如图片、视频、文字)对您做出预订决策的影响最大?
Q4:在查看酒店信息时,您对“真实用户评价”这一内容的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
Q5:您更倾向于相信哪种来源的用户评价?
Q6:您希望酒店官方内容(如官网、APP)提供哪些增值信息?(最多可选3项)
Q7:对于酒店发布的短视频内容(如抖音、视频号),您更感兴趣看到什么主题?
Q8:在入住后,您有多大意愿在社交平台(如朋友圈、小红书)分享您的入住体验?
Q9:如果您愿意分享,促使您分享的主要动力是什么?(最多可选3项)
Q10:您是否关注酒店的品牌社交媒体账号(如微信公众号、微博)?
Q11:您希望从酒店的社交媒体账号获得哪些信息?(最多可选3项)
Q12:对于酒店APP内的内容,除了预订功能,您最常使用或最期待的功能是?
Q13:总体而言,您认为目前酒店在向潜在客人传递信息(内容质量、丰富度、真实性)方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q14:请描述一次令您印象深刻的酒店体验(无论是好是坏),以及是什么内容(看到的、听到的、感受到的)让您印象深刻?
Q15:未来,您更希望酒店在内容呈现上做出哪些改进?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您最近一年内的大致酒店住宿频率是?
Q18:您最常入住的酒店类型是?
Q19:我们非常重视您的意见。请问您对本次调研或酒店内容服务还有任何其他建议吗?
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