酒店用户使用频率调查问卷

酒店用户使用频率调查问卷

尊敬的客人，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您的酒店住宿习惯，以便我们提供更贴合您需求的服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据实际情况填写，谢谢！

Q1:您在过去一年中，因个人或家庭原因入住酒店（非公务）的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您在过去一年中，因公务出差入住酒店的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官方网站/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking）

旅行社/公司行政

电话直接预订

其他

Q4:您选择一家酒店时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置

价格

卫生与清洁状况

用户评价与口碑

品牌知名度

客房设施（如床品、卫浴）

餐饮服务

会员权益与优惠

Q5:您更倾向于入住哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓式酒店

没有特别偏好

Q6:您通常的预订方式是？

提前多日预订

提前1-3天预订

当天预订

视情况而定，没有固定模式

Q7:您平均每次入住酒店的天数是？

1晚

2晚

3-4晚

5-7晚

8晚及以上

Q8:您是否加入了某家或某几家酒店的会员计划？

是，我是多家酒店的会员

是，我只加入了一家酒店的会员

否，但我有兴趣了解

否，我没有兴趣

Q9:总体而言，您对过去一年入住过的酒店满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您在未来一年内，预计个人/家庭旅行的酒店住宿频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q11:您认为什么因素最可能促使您增加酒店入住频率？

更多可自由支配的假期

更具吸引力的价格或促销

发现更符合心意的酒店或目的地

工作需要

其他

Q12:在酒店内，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）

餐厅/酒吧消费

SPA/健身中心

洗衣服务

迷你吧

停车服务

商务中心

以上均不使用

Q13:您是否愿意为了获得更好的会员权益（如免费升级、延迟退房）而增加对特定酒店品牌的选择忠诚度？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于提升您的酒店入住体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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