酒店用户绩效满意度调查

Q1:您入住本酒店的频率是？

Q2:您通常通过什么渠道预订本酒店？

Q3:请对本次入住的前台接待服务效率与友好度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对您入住房间的清洁与整洁程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对酒店设施（如健身房、泳池、餐厅）的维护与可用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对酒店Wi-Fi的速度与稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:与您的预期相比，本次入住的整体性价比如何？

Q9:在本次入住期间，以下哪些服务环节给您留下了深刻印象？（可多选）

Q10:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:如果酒店推出会员专属优惠或活动，您是否有兴趣了解更多并参与？

Q12:未来一年内，您再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q13:请分享一次让您感到特别满意或特别不满意的具体经历或细节。

Q14:对于提升您的入住体验，您还有其他具体的意见或建议吗？

Q15:您本次入住的主要目的是？