舆情监测调研：酒店用户满意度评价

Q1:您此次入住本酒店的主要目的是？

Q2:您是通过何种渠道预订本次入住的？

Q3:请对您本次入住的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您对酒店前台办理入住/退房手续的效率与服务态度是否满意？

Q6:您对为您安排的客房清洁度与舒适度是否满意？

Q7:您对客房内的设施（如空调、电视、Wi-Fi、卫浴设备）是否满意？

Q8:您是否体验过酒店的餐饮服务（如早餐、餐厅、客房送餐）？

Q9:若体验过，请对酒店餐饮的菜品口味与质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q10:您对酒店公共区域的整洁度与环境（如大堂、走廊、电梯）是否满意？

Q11:酒店哪些方面的表现最令您满意？（可多选）

Q12:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与您的预期相比，本次入住体验如何？

Q14:基于本次体验，您未来再次选择本酒店的可能性有多大？

Q15:请留下您对酒店服务的任何具体表扬或批评，帮助我们做得更好：

Q16:您通常通过哪些渠道分享或查看酒店评价？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您本次入住的房型是？