酒店行业趋势与用户改进建议调研问卷

Q1:您在过去一年中，因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

Q3:在选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）

Q4:请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前酒店行业在哪个方面最需要改进？

Q6:您希望酒店在客房内提供哪些更智能化的设施或服务？（可多选）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住过的酒店品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q8:对于酒店的非接触式服务（如手机办理入住/退房、机器人送物等），您的接受度如何？

Q9:您认为酒店在环保与可持续发展方面可以采取哪些您更认可的措施？（可多选）

Q10:您对酒店提供的免费早餐的满意度如何？

Q11:如果酒店能提供一项独一无二的“特色体验”（如本地文化工作坊、特色导览等），您希望是什么？

Q12:您是否愿意为更环保的酒店选择（如放弃每日清洁）支付相同或略高的价格？

Q13:在酒店公共区域，您最常使用或最希望使用的设施是？（可多选）

Q14:您认为酒店的会员计划对您的忠诚度影响大吗？

Q15:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）酒店服务经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。

Q16:未来，您更倾向于选择哪种类型的酒店住宿？

Q17:您希望通过哪些方式获取酒店的促销或活动信息？（可多选）

Q18:在入住后，您通常如何反馈意见或评价？

Q19:请对酒店员工的服务专业度与响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q20:对于提升酒店入住体验的“数字化”与“人性化”平衡，您有何具体建议？

Q21:您认为“健康养生”概念（如提供健康菜单、睡眠辅助设施等）会成为您选择酒店的重要因素吗？

Q22:除了住宿，您希望酒店能整合或提供哪些周边服务？（可多选）

Q23:您的年龄段是？

Q24:您出行的主要类型是？