酒店用户认知程度竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店品牌认知度的市场调研,旨在了解您对不同酒店品牌的看法与选择偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息,帮助我们更好地理解市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,因商务或休闲旅行入住酒店的频率大约是?

每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
一年一次
几乎没有

Q2:当您选择酒店时,通常会通过哪些渠道进行信息搜索和预订?(可多选)

携程、飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团、大众点评等生活服务APP
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
电话直接预订
其他

Q3:在您心中,以下哪个品牌最能代表“奢华酒店”的形象?

希尔顿
万豪
洲际
香格里拉
凯悦
其他
都不熟悉

Q4:在您心中,以下哪个品牌最能代表“高性价比商务酒店”的形象?

全季
汉庭
亚朵
如家
维也纳
其他
都不熟悉

Q5:请根据您的印象,为【万豪酒店集团】的品牌知名度和声誉打分(1分表示非常不了解/声誉很差,5分表示非常了解/声誉很好)

分数
标签

Q6:请根据您的印象,为【华住酒店集团(如全季、汉庭)】的品牌知名度和声誉打分(1分表示非常不了解/声誉很差,5分表示非常了解/声誉很好)

分数
标签

Q7:提到“设计感强、有格调的精品酒店”,您最先联想到的是以下哪个品牌?

亚朵
桔子水晶
英迪格
W酒店
其他
都不熟悉

Q8:在预订酒店时,哪些因素对您的最终决策影响最大?(请选择最重要的3项)

地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌信任度
酒店设施(如健身房、泳池)
房间卫生与舒适度
会员权益与积分
早餐质量
设计与装修风格
免费Wi-Fi与网络

Q9:您是否拥有某家酒店集团的会员?

是,我是高级会员(如金卡、白金卡等)
是,我是普通会员
否,但我有计划注册
否,且无计划注册

Q10:总体上,您向朋友或同事推荐您最常入住/最喜欢的酒店品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q11:您认为以下哪个新兴酒店品牌或模式(如生活方式酒店、民宿平台)近年来给您留下了深刻印象?

亚朵
Airbnb爱彼迎
途家
有戏电影酒店
其他
都没有印象

Q12:您主要通过哪些媒介或场景接触到酒店品牌的广告或信息?(可多选)

在线旅游平台广告
社交媒体信息流广告
短视频平台(抖音、快手)
影视剧/综艺植入
机场/高铁站广告
楼宇电梯广告
朋友口碑相传
邮件/短信促销信息

Q13:如果一家酒店在社交媒体(如小红书)上有大量网红打卡推荐,这会增加您选择它的可能性吗?

会,影响很大
会,有一定影响
影响很小,主要看其他因素
完全没影响,甚至可能反感

Q14:请写下您认为在服务或体验方面做得最出色的一个酒店品牌,并简要说明原因。

填空1

Q15:请写下您最近一次入住酒店时,遇到的任何让您不满意或觉得可以改进的地方。

填空1

Q16:未来一年,您在选择酒店时,是否会更加关注“可持续环保”或“智能化体验”等新兴概念?

是,会优先选择具备这些特点的酒店
是,会作为加分项考虑
不太关注,传统因素更重要
完全不关注

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常居的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供酒店品牌认知度与竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌形象、洞察用户偏好、分析预订渠道,适合酒店管理团队和市场研究人员进行精准市场分析。
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