酒店广告效果与用户认知度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店广告效果的调研，旨在了解您对酒店广告的认知与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化广告策略，提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否有入住酒店的需求或经历？

是，经常入住

是，偶尔入住

否，几乎没有

Q2:您通常通过哪些渠道了解或接触到酒店信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking）

电视/广播广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

朋友/家人推荐

酒店官网/APP

其他

Q3:在众多酒店信息渠道中，您最信任哪一个渠道的信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking）

电视/广播广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

朋友/家人推荐

酒店官网/APP

其他

Q4:当您看到一则酒店广告时，最能吸引您点击或进一步了解的因素是什么？

诱人的价格或促销活动

高品质的图片或视频展示

独特的品牌故事或调性

明确的酒店特色（如亲子、商务、设计）

知名人士或KOL推荐

用户好评或评分展示

Q5:在过去一个月内，您是否对某个特定酒店品牌（如万豪、希尔顿、亚朵等）的广告有印象？

是，印象非常深刻

是，有一些印象

否，完全没有印象

Q6:如果上一题回答为“是”，请简要描述您印象最深刻的那个酒店广告内容或形式（例如：在哪个平台看到的、广告语是什么、展示了什么）。

填空1

Q7:总体而言，您认为当前市面上酒店广告的吸引力和创新程度如何？（0分代表非常无聊且无创新，10分代表极具吸引力且富有创新）

选项1

Q8:您认为一则有效的酒店广告，其核心应该传达什么信息？

明确的价格优势和优惠

独特的入住体验和氛围

便利的地理位置和交通

高品质的服务和设施

值得信赖的品牌声誉和安全保障

环保、社会责任等价值观

Q9:在您看来，目前酒店广告存在哪些常见问题？（可多选）

广告内容同质化，缺乏特色

宣传图片与实际体验不符

广告投放过于频繁，引起反感

信息模糊，关键信息（如价格、位置）不清晰

广告形式陈旧，缺乏互动性

没有针对目标客群精准投放

以上问题均不明显

Q10:如果一则酒店广告能清晰展示用户真实评价和评分，这对您的预订决策有多大影响？（1星表示毫无影响，5星表示决定性影响）

分数

标签

Q11:您更倾向于接受哪种形式的酒店广告？

短视频/直播（如抖音、快手）

图文并茂的长文章/笔记（如公众号、小红书）

简洁的图文信息流广告（如朋友圈广告）

互动性强的H5广告或小游戏

传统的电视或视频贴片广告

Q12:对于主打“生活方式”或“设计感”的精品酒店，您认为其广告应重点突出什么？

设计师背景和设计理念

客房的独特装饰和细节

公共空间（大堂、酒吧、餐厅）的氛围

与本地文化/艺术的结合

住客社群的互动和活动

Q13:在您最终决定预订一家酒店前，通常会核实哪些信息？（可多选）

多个平台的价格对比

查看大量真实的用户评价和图片

核实酒店的具体位置和周边设施

了解酒店的取消政策

查看酒店提供的具体设施（如健身房、泳池）

了解酒店的品牌背景和口碑

Q14:您认为酒店在社交媒体（如抖音、小红书）上投放广告，对提升您的认知和好感度有效吗？

非常有效，是了解新品牌的主要方式

比较有效，会作为参考信息之一

效果一般，看过就忘

基本无效，不太信任这类广告

Q15:请回忆一个您认为做得非常成功的酒店广告案例（可以是任何品牌），并简要说明它成功的原因。

填空1

Q16:未来，您希望看到更多哪种类型的酒店广告内容？

沉浸式体验视频（如VR看房）

酒店员工/主理人故事分享

可持续发展/环保实践展示

与旅行目的地深度结合的攻略

限时专属会员福利活动

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您最近一次因公或因私旅行时，预订酒店的人均每晚预算大约是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

酒店广告效果与用户认知度调查

介绍

本模板旨在提供酒店广告效果与用户认知度的标准化调研解决方案。帮助您评估广告渠道效果、洞察用户偏好、优化投放策略，适合酒店市场部、广告代理商和咨询机构提升营销ROI与品牌影响力。

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