酒店福利计划满意度与用户参与度调查

Q1:您是本酒店的会员吗？

Q2:您在过去一年内入住本酒店的次数是？

Q3:您是否了解本酒店为会员或常客提供的福利计划（如积分、折扣、专属礼遇等）？

Q4:您曾通过哪些渠道了解本酒店的福利信息？（可多选）

Q5:请对您了解到的酒店福利内容的清晰度与吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:您最常使用或最感兴趣的酒店福利类型是？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店的福利计划？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您对酒店福利计划的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）？

Q9:您认为酒店福利的兑换流程是否便捷？（1分非常不便，5分非常便捷）

Q10:您认为当前福利计划的积分价值（如兑换礼品、房晚等）是否合理？

Q11:哪些因素会促使您更积极地参与酒店的福利计划？（可多选）

Q12:在您看来，酒店福利计划在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:与非会员相比，您认为本酒店会员所享受的福利是否具有显著优势？

Q14:您是否曾因酒店的福利计划而增加了入住次数或消费金额？

Q15:您最希望酒店未来新增或改进的一项福利是什么？

Q16:您通常通过什么方式预订酒店？

Q17:酒店通过官方渠道预订提供的专属福利，对您的预订决策影响有多大？（1分毫无影响，5分决定性影响）

Q18:除了住宿，您还希望酒店的福利能覆盖哪些消费场景？（可多选）

Q19:您是否愿意为了获得更高级别的福利而完成特定任务（如填写问卷、参与活动、社交媒体分享）？

Q20:对于提升您对酒店福利计划的参与度和忠诚度，您还有哪些其他建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您出行的主要目的是？