酒店用户依赖程度与消费行为调研问卷

Q1:您在过去一年内，因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订酒店？

Q3:在选择酒店时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q4:您是否拥有某一家或几家酒店集团的会员身份？

Q5:请评价您对目前主要使用的酒店品牌或平台的忠诚度。（1分表示非常不忠诚，5分表示非常忠诚）

Q6:哪些会员权益或服务会促使您持续选择同一家酒店集团？（可多选）

Q7:如果您的首选酒店满房或价格过高，您通常会怎么做？

Q8:您是否愿意为获得更好的会员等级（如银卡、金卡、白金卡）而增加入住次数或消费？

Q9:基于您最近的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常住的酒店品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:在酒店消费时，除了房费，您通常还会使用哪些付费服务？（可多选）

Q11:您对酒店提供的数字化服务（如手机办理入住、电子房卡、智能客房控制等）的依赖程度如何？

Q12:当酒店服务出现问题时（如客房设施故障、服务响应慢），您会如何反应？

Q13:总体而言，您认为酒店会员计划在多大程度上“绑定”了您的消费选择？（1分表示完全没有绑定，5分表示完全绑定）

Q14:哪些新兴趋势或服务可能会改变您对酒店品牌的依赖？（可多选）

Q15:您认为未来一年，您对特定酒店品牌或平台的依赖程度会如何变化？

Q16:请分享一个让您对某家酒店产生强烈好感或依赖的具体经历或服务细节。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常的差旅或旅行预算水平如何？