酒店品牌认知与核心需求调查

Q1:您最近一次入住酒店是什么时候？

Q2:您通常因为什么原因选择入住酒店？（可多选）

Q3:在选择酒店时，以下哪个因素对您最重要？

Q4:请对“酒店品牌知名度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:当您听到一个酒店品牌时，您首先会联想到什么？

Q6:您通常通过哪些渠道了解或预订酒店？（可多选）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您认为一个理想的酒店客房，最核心的设施或体验应该是什么？

Q9:请对“酒店前台及礼宾服务效率与态度”在您整体满意度中的重要性进行评分（1-5分）

Q10:在酒店公共区域，您最看重哪些设施或服务？（可多选）

Q11:对于酒店提供的餐饮服务（如早餐、客房送餐），您的期望是？

Q12:请对“酒店的清洁卫生标准”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分）

Q13:您是否愿意为明确的“可持续发展”或“环保”举措（如减少一次性用品、节能措施）支付稍高的房价？

Q14:请用1-3个关键词描述您心目中“完美酒店”的核心特质。

Q15:在预订后至入住前，您希望酒店通过何种方式与您沟通？

Q16:以下哪些会员权益或忠诚度计划会吸引您？（可多选）

Q17:请对“酒店的整体设计与装修风格”在您入住体验中的重要性进行评分（1-5分）

Q18:如果入住体验出现问题，您最希望通过哪种方式解决？

Q19:除了以上提到的，您认为酒店还有哪些可以改进或创新的方面，以更好地满足您的需求？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您每年的酒店入住频率大约是？