广告效果调查：酒店用户质量评价

广告效果调查：酒店用户质量评价

尊敬的客人，您好！我们正在进行一项关于酒店广告效果的调研，旨在了解广告如何影响您的选择与入住体验。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改善服务。感谢您的参与！

Q1:您是通过哪种渠道首次了解到我们酒店的？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体广告（如微信、抖音、小红书）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

朋友或家人推荐

户外广告或传统媒体（如电视、杂志）

其他

Q2:在您看到广告时，哪些信息最吸引您？

酒店价格/优惠活动

地理位置/交通便利性

房间设施/内部装修图片

住客评价/评分

酒店品牌/连锁声誉

特色服务（如免费早餐、泳池）

其他

Q3:广告信息与您实际入住体验的符合程度如何？

完全符合

大部分符合

基本符合

不太符合

完全不符

Q4:总体而言，您如何评价本次广告对您做出预订决策的帮助程度？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q5:与广告宣传相比，您认为酒店的实际服务质量如何？

远超预期，非常满意

符合预期，满意

基本符合，尚可

略低于预期，有些失望

远低于预期，非常失望

Q6:您认为酒店的哪些方面最需要提升，以匹配广告宣传？

前台服务效率与态度

房间清洁与舒适度

设施（如Wi-Fi、空调、卫浴）的完好性

餐饮质量

公共区域环境

价格与价值的匹配度

其他

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您认为我们的广告在目标人群定位上是否准确？

非常准确，我就是目标客户

比较准确，大部分内容与我相关

一般，部分内容相关

不太准确，很多内容不相关

完全不准确

Q9:本次入住后，您对我们酒店品牌的印象有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q10:未来，您更希望从广告中看到哪些类型的信息？

更详细的房型对比与实景视频

本地旅游攻略与酒店联动信息

会员专属福利与长期优惠

环保与社会责任举措

用户生成的真实内容（UGC）分享

其他

Q11:您会再次关注我们酒店的新广告吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:请留下您对我们酒店广告或服务的任何具体意见或建议：

填空1

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