酒店用户质量评价调研问卷

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

Q2:您是通过何种渠道预订本次入住的？

Q3:请对您本次入住的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向您的亲友或同事推荐本酒店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q5:您对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度满意吗？

Q6:您对为您办理入住的员工所表现出的专业性与友好度满意吗？

Q7:您对客房的清洁卫生状况满意吗？

Q8:您对客房设施的完备性与完好性（如空调、电视、卫浴、网络等）满意吗？

Q9:您对酒店床品的舒适度（床垫、枕头、被子）满意吗？

Q10:您对酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性满意吗？

Q11:您是否体验了酒店的早餐服务？

Q12:（若体验早餐）您对早餐的食品种类与口味满意吗？

Q13:您对酒店公共区域的整洁度与氛围（如大堂、走廊、电梯）满意吗？

Q14:您认为酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）如何？

Q15:您认为本酒店最突出的优势在于哪些方面？（可多选）

Q16:您认为本酒店最需要改进的方面是哪些？（可多选）

Q17:综合考虑价格、服务与设施，您认为本次入住的性价比如何？

Q18:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q19:请留下您对本酒店的任何其他意见或建议（例如：令您印象深刻的员工、特别的经历，或任何希望我们改进的地方）：

Q20:为了更好地为您服务，您愿意留下联系方式以便我们进一步回访吗？

Q21:（若愿意）请留下您的姓名与联系方式（电话/邮箱）：