酒店性价比评价市场调研问卷

酒店性价比评价市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店性价比评价的市场调研，旨在了解消费者对酒店服务的价值感知。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次入住的是哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假村/特色民宿

其他

Q3:您预订该酒店的主要渠道是？

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、去哪儿）

旅行社

电话直接预订

其他

Q4:您为最近这次入住支付的每晚平均房价（含税）大约在哪个区间？

300元以下

300-599元

600-999元

1000-1999元

2000元及以上

Q5:总体而言，您认为该酒店的性价比如何？

非常高，物超所值

较高，基本符合预期

一般，勉强可以接受

较低，不太划算

非常低，完全不值

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:请从性价比角度，为酒店的【客房硬件设施（如床品、卫浴、装修等）】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请从性价比角度，为酒店的【卫生清洁状况】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请从性价比角度，为酒店的【员工服务态度与效率】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请从性价比角度，为酒店的【早餐/餐饮质量】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请从性价比角度，为酒店的【地理位置与交通便利性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在您看来，以下哪些因素最能提升一家酒店的性价比？（最多选3项）

优惠的房价或促销活动

客房面积大且设施新

优质的免费早餐

高效友好的前台服务

稳定的高速Wi-Fi

丰富的免费配套设施（如健身房、泳池）

优越的地理位置

灵活的退改政策

Q13:当您感觉酒店性价比不高时，通常是因为以下哪些问题？（最多选3项）

房价过高，与服务不匹配

设施老旧或维护不佳

卫生状况令人担忧

服务人员态度冷漠或响应慢

网络信号差或收费

早餐种类少、质量差

地理位置偏僻，交通不便

额外收费项目多且不合理

Q14:相比酒店品牌，您在选择时更看重实际获得的性价比吗？

是的，性价比是首要考虑因素

是的，但品牌信誉也是重要参考

不是，我更信赖特定品牌

视情况而定，没有固定偏好

Q15:您通常通过什么渠道获取酒店的真实性价比信息？

在线平台的用户点评和评分

朋友或家人的推荐

旅游博主/KOL的测评

酒店官方宣传资料

其他

Q16:请描述一次您认为“物超所值”的酒店入住体验，是什么让您觉得性价比特别高？

填空1

Q17:对于酒店如何提升性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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