酒店用户性价比评价调查

酒店用户性价比评价调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店价格与价值的调研，旨在了解您对酒店性价比的感知。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略。本次调查匿名，大约需要5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您最近一次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村

民宿/公寓

Q3:您预订该酒店时，最优先考虑的因素是？

价格

地理位置

品牌/口碑

设施与服务

房间舒适度

促销活动

Q4:您认为该酒店的实际房价，相对于其提供的整体价值，是否物有所值？

分数

标签

Q5:如果该酒店房价上涨10%，您下次还会选择入住吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为该酒店哪些方面最物超所值？（可多选）

客房面积与舒适度

床品与睡眠质量

早餐质量与种类

员工服务态度

酒店位置与交通

卫生清洁程度

免费Wi-Fi与网络

健身/泳池等设施

其他

Q8:您认为该酒店哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

降低房价

提升早餐质量

更新房间设施

改善卫生细节

增强员工培训

增加免费服务（如停车、洗衣）

优化会员权益

提供更多增值活动

其他

Q9:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行社(如携程、Booking)

企业协议渠道

电话直接预订

旅行社代理

其他

Q10:您是否愿意为“环保/可持续”举措（如减少一次性用品、绿色能源）支付稍高的房价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为“免费取消”政策对您的预订决策影响有多大？

决定性影响，必须有

非常重要，会优先选择

比较重要，会考虑

不太重要

完全不在意

Q12:总体而言，您对最近一次入住的酒店性价比满意度如何？

分数

标签

Q13:与同类型、同区位的其他酒店相比，您觉得该酒店的价格竞争力如何？

明显更便宜

略便宜一些

价格相当

略贵一些

明显更贵

Q14:关于酒店如何更好地平衡价格与价值，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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