酒店性价比评价调研问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的服务品质与价值体验,诚邀您花费几分钟时间,对本次入住的性价比进行评价。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
家庭度假
会议/活动
其他

Q2:您本次入住的房型是?

标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
主题特色房
其他

Q3:请对酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:请对您入住客房的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对客房的设施设备(如床品舒适度、空调、电视、Wi-Fi等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对酒店前台的服务效率与态度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对酒店餐厅的餐饮质量(早餐/其他餐食)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:请对酒店公共区域(如大堂、健身房、泳池等)的环境与维护进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:与您支付的房价相比,您认为本次入住的整体价值如何?

物超所值
物有所值
基本匹配
略有不足
性价比很低

Q11:您认为酒店在哪些方面最具价值感?(可多选)

优越的地理位置
舒适的客房体验
优质的服务态度
丰富的早餐选择
完善的健身娱乐设施
高效的商务服务
其他

Q12:您认为酒店在哪些方面尚有提升空间,以更好地匹配其价格?(可多选)

客房设施更新
卫生清洁细节
服务响应速度
餐饮品种与口味
隔音效果
网络速度与稳定性
价格透明度
其他

Q13:未来若再次来到本市,您会选择再次入住本酒店吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q14:请留下您对提升酒店性价比的任何具体建议或意见(如:哪些服务或设施值得加强,或哪些费用可以更合理):

填空1
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酒店性价比评价调研问卷
介绍
本模板旨在收集宾客对酒店服务与价值的综合评价。帮助您评估客房质量、分析服务效率、优化餐饮体验,适合酒店管理层和运营团队持续改进服务品质、提升客户忠诚度。
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