酒店性价比评价调研问卷
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本模板旨在收集宾客对酒店服务与价值的综合评价。帮助您评估客房质量、分析服务效率、优化餐饮体验,适合酒店管理层和运营团队持续改进服务品质、提升客户忠诚度。 标签
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2周前
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尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的服务品质与价值体验,诚邀您花费几分钟时间,对本次入住的性价比进行评价。您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您本次入住的主要目的是?
Q2:您本次入住的房型是?
Q3:请对酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q4:请对您入住客房的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q5:请对客房的设施设备(如床品舒适度、空调、电视、Wi-Fi等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q6:请对酒店前台的服务效率与态度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q7:请对酒店餐厅的餐饮质量(早餐/其他餐食)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q8:请对酒店公共区域(如大堂、健身房、泳池等)的环境与维护进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q9:综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:与您支付的房价相比,您认为本次入住的整体价值如何?
Q11:您认为酒店在哪些方面最具价值感?(可多选)
Q12:您认为酒店在哪些方面尚有提升空间,以更好地匹配其价格?(可多选)
Q13:未来若再次来到本市,您会选择再次入住本酒店吗?
Q14:请留下您对提升酒店性价比的任何具体建议或意见(如:哪些服务或设施值得加强,或哪些费用可以更合理):
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