酒店性价比评价舆情监测调研问卷

酒店性价比评价舆情监测调研问卷

尊敬的宾客，感谢您参与本次酒店性价比评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宾客需求，持续优化服务与价值体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实体验作答。

Q1:您本次入住的是哪类酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村/别墅

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您本次入住的预订渠道是？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、Booking）

旅行社

公司协议

直接到店

Q4:综合考虑价格、设施、服务等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您入住的这家酒店？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对酒店“性价比”的总体满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q6:您认为本次入住支付的房价，与您获得的整体体验相比，感觉如何？

物超所值，非常划算

价格合理，符合预期

价格偏高，体验一般

价格昂贵，体验不佳

Q7:在您看来，以下哪些因素最能体现这家酒店的“高性价比”？（可多选）

客房宽敞舒适、干净整洁

床品及洗浴用品质量好

免费Wi-Fi网速快且稳定

包含丰盛可口的早餐

员工服务热情周到、响应迅速

地理位置便利，交通方便

酒店设施（如健身房、泳池）完善且免费

停车方便且收费合理

其他

Q8:您认为酒店在以下哪些方面还有提升空间，以改善其性价比？（可多选）

客房设施维护与更新（如家具、电器）

卫生清洁的细致程度

早餐的种类与品质

员工服务的专业性与主动性

公共区域（如大堂、走廊）的环境

隔音效果

网络速度与稳定性

对宾客特殊需求的响应

退房/入住办理效率

其他

Q9:与同档次、同区域的其他酒店相比，您认为这家酒店的定价处于什么水平？

明显低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

明显高于平均水平

Q10:未来若再次有相同出行需求，您是否会优先考虑再次入住这家酒店？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q11:您通常通过哪些渠道了解或评价酒店的性价比？（可多选）

在线旅行平台（携程、美团等）的用户点评

社交媒体（小红书、微博等）的分享

朋友或家人的口碑推荐

旅游垂直网站或博客

酒店自身的宣传材料

其他

Q12:为了提升性价比，您对这家酒店最核心的一条改进建议是什么？

填空1

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您平均每年因私出行（旅游、探亲等）入住酒店的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

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