酒店用户安全性评价竞品调研问卷

Q1:在过去一年内，您入住酒店（包括商务酒店、度假酒店等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）

Q3:在预订酒店时，您会主动关注或查询其安全相关的信息吗？

Q4:请对您最近一次入住酒店的整体安全性进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

Q5:您主要从哪些方面来评价一家酒店的安全性？（可多选）

Q6:您认为酒店大堂的访客登记与门禁管理严格程度如何？

Q7:您对酒店客房内安全设施（如电子门锁、防盗链/门栓、猫眼、保险箱）的完备性与可靠性满意吗？

Q8:从0到10分，您有多大意愿将您认为“安全性高”的酒店推荐给亲友或同事？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q9:您入住酒店时，曾遇到过哪些让您感到不安或与安全相关的问题？（可多选）

Q10:酒店在紧急情况（如火警、地震）下的疏散指引与沟通是否清晰明确？

Q11:您认为酒店在保护客人隐私（例如，不泄露房号、妥善处理登记信息）方面做得如何？

Q12:当您向酒店前台或工作人员反映一个安全疑虑时，他们的响应和处理态度通常是？

Q13:请对您所入住过的酒店中，其数字化安全措施（如Wi-Fi安全、App端隐私保护、无接触入住）的完善程度进行评分（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）

Q14:为了提升安全感，您希望酒店未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q15:与同档次的其他酒店相比，您认为您常住的酒店品牌在安全性方面的表现如何？

Q16:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）酒店安全体验，并简要描述原因。

Q17:您是否愿意为“更高安全性保障”的酒店支付一定的溢价？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常因何种目的入住酒店？