酒店用户安全性评价调查问卷

尊敬的客人,感谢您选择入住本酒店。为了持续提升您的住宿体验与安全保障,诚邀您参与本次安全性评价调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住本酒店的主要目的?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

Q2:您本次入住的房型是?

标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他

Q3:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本酒店,特别是基于其安全性方面的考虑?(0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q4:您对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯、餐厅)的整体安全感知如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q5:您对客房内安全设施(如门锁、防盗链、保险箱、烟雾报警器)的完备性与有效性评价如何?

非常完备且有效
比较完备有效
一般
有所欠缺
完全无效或缺失

Q6:您对酒店消防安全设施(如消防通道标识清晰度、灭火器、应急灯)的完备性与醒目度评价如何?

非常完备且醒目
比较完备醒目
一般
有所欠缺
完全未注意到

Q7:您对酒店监控摄像头的覆盖范围与清晰度(在公共区域可见的)感知如何?

覆盖全面,清晰可见
覆盖较广,基本清晰
覆盖一般,勉强可见
覆盖不足,难以察觉
完全没有注意到

Q8:您对酒店员工(前台、安保、客房服务等)的安全意识与响应速度评价如何?

安全意识强,响应迅速
意识较好,响应及时
意识与响应一般
意识较弱,响应迟缓
完全没有感受到

Q9:在您入住期间,您认为哪些环节的安全感最强?(可多选)

入住/退房办理过程
电梯乘坐过程
客房内休息时
在酒店餐厅用餐时
使用健身房等康乐设施时
夜间在走廊行走时

Q10:在您入住期间,您曾对哪些方面产生过安全顾虑?(可多选)

客房隐私(如门锁、窗帘)
人身安全(如夜间独行)
财物安全(如保险箱、行李存放)
消防安全
食品安全
电梯运行安全
其他公共设施安全
从未有过顾虑

Q11:您认为酒店在访客管理(如登记、指引)方面的严格程度如何?

非常严格规范
比较严格
一般
比较松散
非常松散,形同虚设

Q12:您是否留意到酒店提供的安全提示或应急指南(如客房内的安全须知、紧急疏散图)?

清晰可见,内容详细
有看到,但未仔细阅读
似乎有,但位置不醒目
完全没有注意到
客房内未提供

Q13:您对酒店周边环境(如治安状况、照明、交通)的安全感知如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q14:请对酒店在保护客人隐私方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:如果遇到紧急情况(如火警、医疗救助),您对酒店能够提供及时有效帮助的信心有多大?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q16:您认为酒店在以下哪些安全方面最需要改进?(可多选)

加强公共区域监控与巡逻
升级客房安全设施(如智能门锁)
提升员工安全培训与应急演练
改善消防设施与标识
严格访客管理制度
加强周边环境安全协作
提供更清晰的安全指引信息
其他

Q17:与您入住过的其他同档次酒店相比,您认为本酒店的整体安全水平处于什么位置?

明显高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q18:请分享一次您在酒店入住期间,让您感到特别安心或特别担忧的具体经历或细节。

填空1

Q19:对于提升酒店的整体安全感,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
问卷网
酒店用户安全性评价调查问卷
介绍
本模板旨在提供酒店用户安全性评估的标准化解决方案。帮助您收集安全感知数据、识别薄弱环节、优化安防措施,适合酒店管理层和安保部门用于系统性提升宾客安全感与信任度。
标签
满意度
安全调查
用户评价
住宿体验
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷