酒店用户个人信息保护意识调研问卷
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本模板旨在提供酒店宾客个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析保护行为、洞察行业现状,适合酒店集团和监管部门开展隐私合规与信任建设研究。 标签
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尊敬的宾客,您好!我们正在开展一项关于酒店用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知、态度及行为习惯,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。您的回答对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内入住酒店(包括星级酒店、连锁酒店、民宿等)的频率大约是?
Q2:在办理酒店入住时,您认为酒店需要收集哪些个人信息是合理且必要的?
Q3:在酒店场景下,您通常通过哪些方式提供个人信息?(可多选)
Q4:当酒店前台或系统要求您出示证件(如身份证)进行核验时,您通常会?
Q5:您是否留意过酒店(包括其App、网站)的隐私政策或个人信息保护声明?
Q6:如果一家酒店的隐私政策声明会将您的信息用于营销推广(如发送促销信息),您会?
Q7:您认为酒店可能对您的个人信息进行以下哪些处理?(可多选)
Q8:入住后,您是否收到过非本次入住相关的商业推广信息(如短信、邮件、电话)?
Q9:当您通过在线平台预订酒店时,您是否关注该平台与酒店之间的信息共享规则?
Q10:对于酒店使用人脸识别等技术进行入住核验,您的态度是?
Q11:退房后,您认为酒店应在多长时间内删除或匿名化处理您的入住登记信息(法律要求保留的除外)?
Q12:在酒店场景中,您最担心哪类个人信息被泄露或滥用?(可多选)
Q13:如果发现入住的酒店存在个人信息泄露事件,您最可能采取的行动是?
Q14:您认为当前酒店行业在保护宾客个人信息方面的整体表现如何?
Q15:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如告知同意、最小必要等)?
Q16:一家酒店若因其“卓越的个人信息保护实践”而获得认证或宣传,这会如何影响您的选择?
Q17:您是否曾主动向酒店行使过个人信息相关权利(如查询、复制、更正、删除个人信息)?
Q18:您更倾向于酒店通过哪种方式向您告知其个人信息处理规则?
Q19:对于酒店如何更好地保护您的个人信息并赢得您的信任,您还有哪些具体的建议或期望?
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