酒店用户数据安全认知与活动效果评估问卷

酒店用户数据安全认知与活动效果评估问卷

尊敬的酒店用户，您好！我们正在评估近期开展的数据安全宣传活动的效果，并希望了解您对酒店数据安全保护的认知。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否参与了近期酒店举办的关于“用户数据安全”的线上或线下宣传活动？

是，线上活动

是，线下活动

是，线上线下都参与了

没有参与

Q2:在参与活动前，您对酒店在保护您个人信息（如姓名、电话、身份证号、入住记录等）方面的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:在参与活动后，您对酒店保护您个人信息的了解程度有何变化？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降（请说明原因）

Q4:通过本次活动，您了解到酒店可能通过哪些方式收集您的个人信息？【可多选】

预订时填写的信息（官网/APP/第三方平台）

入住时登记的身份信息

会员注册信息

客房内消费记录

公共区域监控录像

Wi-Fi连接记录

其他

Q5:您认为酒店收集您的个人信息，主要用于哪些目的？【可多选】

为您办理入住/退房手续

提供个性化服务（如偏好房型）

进行会员管理和积分

发送营销推广信息

进行内部运营分析

保障住客和财产安全

其他

Q6:您是否了解，酒店在何种情况下可以向第三方（如公安机关、合作旅行社）共享您的个人信息？

非常清楚相关法律规定和酒店政策

大致了解

不太清楚

完全不了解

Q7:您是否知道您有权向酒店查询、更正或删除自己的个人信息？

是，非常清楚

是，大概知道

不太确定

不知道

Q8:如果发现酒店可能泄露了您的个人信息，您最可能采取哪种行动？

立即联系酒店客服或隐私负责人

向相关监管部门投诉举报

在社交媒体上曝光

不再选择该酒店，但不会主动联系

不知道该怎么办

Q9:在预订或入住酒店时，您是否会主动阅读酒店的《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览

偶尔会看

几乎从不看

没注意过有这些文件

Q10:您认为当前酒店行业在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

非常好，非常放心

比较好，基本放心

一般，有些担忧

比较差，不太放心

非常差，非常不放心

Q11:本次活动的内容（如形式、讲解、材料）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些晦涩难懂

完全没看懂

Q12:本次活动是否增强了您对这家酒店保护您数据安全的信心？

显著增强

有所增强

没有影响

反而降低了信心

Q13:您希望通过哪些渠道接收酒店关于数据安全的信息或提醒？【可多选】

酒店官方网站/APP

电子邮件

短信

入住时前台告知/书面提示

客房内的宣传册/电视

社交媒体（微信/微博公众号）

线下讲座/活动

其他

Q14:请您对本次数据安全宣传活动的整体效果进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q15:对于酒店如何更好地保护您的个人信息，或者未来如何改进此类宣传活动，您有什么具体的建议？

填空1

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