酒店用户支付习惯竞品调研

Q1:您在过去一年内，以个人或家庭出游为目的，入住酒店（含民宿、度假村等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）

Q3:在预订酒店时，您更倾向于选择哪种支付方式？

Q4:您选择在线预付的主要原因是？（可多选，若上题未选“在线全额预付”或“部分定金”，请跳至下题）

Q5:在酒店前台办理入住或结账时，您最常使用的支付方式是？

Q6:请对您在酒店使用移动支付（如微信/支付宝）的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:您认为目前酒店提供的移动支付体验，在哪些方面可以改进？

Q8:对于需要预授权的支付方式（如信用卡预授权），您的接受程度如何？

Q9:您是否使用过或了解以下酒店/平台的“信用住”、“闪住”等免押金/后付服务？（可多选）

Q10:如果使用“信用住”等后付服务，您认为最大的好处是？

Q11:在预订国际酒店时，您是否遇到过支付方式不兼容（如不支持国内常用支付工具）的问题？

Q12:当酒店提供“积分抵扣房费”或“会员专享价”时，这会如何影响您的支付方式选择？

Q13:您在支付酒店费用时，主要关注哪些安全因素？（可多选）

Q14:如果一家酒店支持更多样化的支付方式（如数字人民币、分期付款），这会增加您选择该酒店的可能性吗？

Q15:在您最近的酒店入住支付体验中，有没有让您印象特别深刻（好或不好）的细节？请简要描述。

Q16:您认为未来1-2年，酒店支付方式最可能发生哪种趋势性变化？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前常居的城市类型是？