酒店用户购物渠道偏好调研

Q1:您最近一次入住酒店的主要目的是？

Q2:在本次或过往的酒店住宿期间，您是否有过购物消费（包括但不限于购买食品、纪念品、日用品、免税品等）？

Q3:在旅行或住宿期间，您通常通过以下哪些渠道获取商品或服务？（可多选）

Q4:您对在“酒店内设商店/精品店”购物的便利性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:影响您选择在“酒店内设商店”购物的最主要因素是？

Q6:您对通过“线上电商平台”在旅行期间购物的便利性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您使用“线上电商平台”在旅行期间购物时，主要购买哪些类型的商品？（可多选）

Q8:您更倾向于在旅行前、旅行中还是旅行后通过线上渠道购买与旅行相关的商品？

Q9:对于购买“当地特产/纪念品”，您最偏好的渠道是？

Q10:综合考虑价格、便利性、商品丰富度等因素，您有多大可能向朋友推荐在“酒店周边步行可达的商店”购物？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q11:哪些因素会促使您尝试通过“酒店客房服务/迷你吧”购买商品？（可多选）

Q12:您认为“社交媒体或网红推荐”对您在旅行目的地的购物决策影响有多大？

Q13:您对“免税店购物体验”的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q14:您希望酒店在哪些方面优化您的购物体验？（可多选）

Q15:在支付方式上，您在旅行购物时最常使用？

Q16:关于在酒店住宿期间的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常的年度旅行频率（包括商务和休闲）是？