酒店用户社交分享行为可行性调研问卷

酒店用户社交分享行为可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店用户社交分享行为的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内入住过几次酒店？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常入住哪种类型的酒店？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

精品/设计酒店

民宿/客栈

Q3:在入住酒店期间，您通常会在哪些社交媒体平台进行分享？（可多选）

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook/Twitter

其他

从不分享

Q4:您在社交媒体上分享酒店相关内容的主要动机是什么？

记录美好旅行体验

向朋友推荐/避雷

参与酒店/平台的活动（如打卡有奖）

展示个人品味与生活方式

没有特别动机，随手分享

Q5:酒店提供的哪些内容最有可能促使您进行社交分享？

独特的客房设计或景观

精美的餐饮（早餐、下午茶等）

优质的设施（泳池、健身房、SPA）

贴心的服务或小惊喜

酒店的整体氛围与品牌故事

Q6:您更倾向于在哪个时间段分享酒店相关内容？

入住期间实时分享

退房后立即整理分享

旅行结束后统一分享

不确定，看心情

Q7:如果酒店提供“一键分享至社交媒体”的功能，您有多大意愿使用？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q8:您认为酒店可以通过哪些方式激励用户进行社交分享？（可多选）

提供小礼品或优惠券

给予房费折扣或升级

举办线上分享有奖活动

将优质内容在官方账号展示

提供专业的拍照/修图服务

无需激励，体验好自然分享

Q9:在分享时，您会如何描述或标记酒店？

直接提及酒店全名和定位

@酒店官方账号

使用酒店相关话题标签

仅分享照片，不做特别说明

Q10:您是否关注过您所入住酒店的官方社交媒体账号？

是，经常关注

是，偶尔看看

否，从未关注

不确定

Q11:总体而言，您向朋友推荐您曾入住并分享过的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为在社交媒体上分享酒店体验，对您下次选择酒店有影响吗？

有很大影响，会参考他人分享

有一定影响，作为参考之一

几乎没有影响，主要看官方信息

完全没影响

Q13:您对酒店在社交媒体运营方面有哪些期待？（可多选）

及时回复用户评论与私信

定期发布优质内容（美图、攻略）

举办线上线下互动活动

提供独家优惠给粉丝

展示真实的用户分享内容

Q14:如果酒店推出一个专属的“分享社区”（用户可在此发布体验、交流），您会使用吗？

会，很感兴趣

可能会，先看看内容

不太会，已有其他平台

完全不会

Q15:对于酒店鼓励用户进行社交分享，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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