酒店用户社交分享行为调研问卷

酒店用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店用户社交分享行为的调研，旨在了解您在入住酒店后的分享习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解行业趋势，优化服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次入住酒店（含民宿）是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去半年内

过去1年内

1年以上

Q2:您最近一次入住的主要酒店类型是？

豪华/五星级酒店

商务/四星级酒店

经济型/连锁酒店

精品/设计酒店

度假村/主题酒店

民宿/公寓

Q3:在入住酒店期间，您通常会在哪些社交平台或渠道分享相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook/Twitter

大众点评/美团

携程/飞猪等旅行平台

其他

从不分享

Q4:您最常分享的酒店内容类型是什么？

房间/设施照片

酒店公共区域（大堂、泳池等）

餐饮（早餐、下午茶等）

周边风景/地理位置

服务体验/故事

价格/预订优惠信息

Q5:您认为酒店的“颜值”（设计美感、适合拍照）对您进行分享的驱动有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q6:您通常在什么时间点进行分享？

入住前（预订后/期待中）

入住期间实时分享

退房后/行程结束后

仅在特别满意或不满时分享

没有固定时间

Q7:促使您在社交平台分享酒店体验的主要动机是什么？（可多选）

记录美好生活/旅行

向朋友推荐

获得点赞/评论等社交互动

参与酒店/平台活动（如打卡、抽奖）

表达不满/吐槽

分享实用信息/攻略

纯粹因为内容好看/有趣

Q8:酒店提供的哪些“可分享”元素最能吸引您？（如特殊布置、欢迎礼、打卡点）

独特的主题房间或装饰

精心准备的欢迎礼/手写信

标志性的建筑或艺术装置

高品质的免费迷你吧/小食

互动体验活动（如调酒课、手作）

以上都不太吸引我

Q9:您分享时，通常会添加什么类型的文字描述？

简单地点/心情标签

详细的体验评价

实用攻略/小贴士

@酒店官方账号或品牌

使用热门话题标签

基本不配文字

Q10:从0到10分，您有多大可能因为看到他人的分享而选择预订某家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为酒店在鼓励用户分享方面，最有效的激励方式是什么？

提供房型升级或延迟退房

赠送餐饮券、SPA等消费额度

举办线上打卡抽奖活动

官方账号互动/转发

打造无可替代的“出片”场景

无需激励，体验好自然分享

Q12:您会关注或搜索哪些酒店相关的社交内容？（可多选）

真实住客的图文评价

网红/KOL的探店视频

酒店官方发布的宣传内容

比价和预订攻略

避坑/排雷指南

不关注

Q13:如果酒店邀请您在社交平台发布体验内容，您更倾向于哪种合作形式？

免费体验入住（置换）

付费合作

提供专属折扣/礼品

单纯基于喜爱自愿分享

不接受任何形式的合作邀请

Q14:请描述一次让您印象最深刻、并促使您主动分享的酒店体验（可以是正面或负面）。

填空1

Q15:您如何看待在社交平台分享酒店体验时使用“滤镜”或过度美化？

完全可以接受，分享就是为了好看

适度美化可以，但不应失真

更倾向于分享真实无修图的内容

反感过度美化，容易造成误导

不关心这个问题

Q16:未来，您预计自己在社交平台分享酒店体验的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q17:对于酒店行业利用社交分享进行营销，您有何建议或期待？

填空1

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