酒店员工满意度调查

感谢您参与本次员工满意度调查，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续改善工作环境与团队氛围。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

行政管理部

其他

Q2:您在本酒店的任职年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作岗位级别是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监及以上

Q4:您向朋友或家人推荐在我们酒店工作的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您对酒店整体工作环境的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对酒店提供的薪酬福利的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对酒店提供的培训与发展机会的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对直接上级的管理方式与领导力的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对部门内部同事间合作与沟通氛围的满意度如何？

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道获取酒店内部信息？（可多选）

酒店内部邮件/公告

部门例会

直接上级传达

同事间口头交流

酒店内部APP/系统

员工公告栏

酒店官方社交媒体群组

其他

Q11:您认为目前酒店内部信息传递存在哪些问题？（可多选）

信息传递不及时

信息不准确

信息渠道不统一，容易混乱

信息过于冗长或难以理解

信息只传达到管理层，一线员工不知情

信息缺乏反馈机制

没有问题

Q12:您更倾向于通过哪种渠道接收重要的酒店政策或通知？

官方邮件或系统通知

部门/团队会议

手机短信/即时通讯工具（如微信工作群）

纸质公告

其他

Q13:您对酒店管理层决策透明度（如公司发展方向、重大变革等）的满意度如何？

分数

标签

Q14:您是否清楚了解酒店近期的经营目标或重点工作？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q15:您认为酒店在哪些方面可以提升员工体验？（可多选）

优化薪酬福利体系

提供更多职业培训与晋升机会

改善工作流程，提高效率

加强管理层与员工的沟通

丰富员工活动与团队建设

改善员工餐厅/休息区环境

提供更灵活的工作安排

其他

Q16:您是否愿意在酒店长期发展？

非常愿意，有长期规划

愿意，但要看发展机会

不确定

暂时没有长期打算

Q17:对于改善酒店内部信息沟通与传递，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:请分享一件近期在酒店工作中让您感到最有成就感或最满意的事情。

填空1

Q19:您对酒店管理层还有哪些其他意见或建议？

填空1

酒店员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度与内部沟通的全面评估方案。帮助您收集员工反馈、分析工作环境、评估信息传递，适合酒店管理者和人力资源部门优化员工关系与团队氛围。

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