酒店客户通勤方式与满意度调查

酒店客户通勤方式与满意度调查

尊敬的宾客，您好！为持续优化我们的服务与设施，更好地满足您的出行需求，我们诚邀您参与本次关于通勤方式的简短调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您从出发地到达本酒店，最主要使用的交通方式是？

飞机

高铁/火车

长途汽车/巴士

自驾车

出租车/网约车

公共交通（地铁/公交）

其他

Q3:您从机场/火车站/汽车站等交通枢纽到达酒店，最主要使用的交通方式是？

酒店接驳车/班车

出租车

网约车（如滴滴）

地铁/轻轨

公交车

自驾/租车

其他

Q4:您对从交通枢纽到达酒店的这段路程的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q5:您选择上述方式的主要原因是？（多选）

费用合理

时间可控/快捷

舒适度高

携带行李方便

安全可靠

酒店推荐/提供

别无选择

其他

Q6:在您入住期间，您使用过以下哪些方式在本地活动？

步行

酒店叫车服务

网约车（如滴滴）

出租车

地铁

公交车

共享单车/电动车

自驾/租车

酒店班车

基本未外出

Q7:您认为酒店周边的公共交通便利程度如何？

分数

标签

Q8:您是否知道或使用过酒店提供的交通相关服务（如叫车、班车、租车信息等）？

知道并使用过

知道但未使用

完全不知道

Q9:若您使用过，请评价酒店交通服务的满意度。

分数

标签

Q10:您认为酒店在以下哪些方面可以改进，以提升您的通勤体验？

提供更清晰的周边交通指引

增加/优化机场/车站接驳班车

与网约车平台合作提供优惠

改善酒店入口/落客区的便利性

提供租车/包车服务信息

优化停车场管理与收费

其他

Q11:考虑到通勤便利性，您未来再次选择本酒店的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

非常不可能

Q12:与您入住过的其他同档次酒店相比，本酒店在交通便利性方面如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您对酒店在提升宾客出行便利性方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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