酒店用户居住环境满意度调查

酒店用户居住环境满意度调查

尊敬的宾客，您好！为持续提升我们的服务品质与居住体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

家庭度假

会议/活动

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房/双床房

行政楼层客房

套房

特色主题房

其他

Q3:请对客房的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对客房的隔音效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为房间内的温度调节（空调/暖气）是否舒适便捷？

非常舒适便捷

比较舒适便捷

一般

不太舒适便捷

非常不舒适便捷

Q6:请对客房内床品（床垫、枕头、被褥）的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为房间内的哪些设施或用品需要改善或补充？（可多选）

Wi-Fi网络速度与稳定性

洗浴用品（品牌/质量）

迷你吧/冰箱

电吹风/熨斗等电器

茶包/咖啡/水壶

衣柜/衣架

灯光照明

电视/影音设备

其他

Q8:请对浴室的清洁度与排水状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对淋浴的水压和水温稳定性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为酒店公共区域的氛围与环境是否舒适宜人？

非常舒适宜人

比较舒适宜人

一般

不太舒适宜人

非常不舒适宜人

Q12:您在入住期间，是否感受到足够的安全与隐私保障？

非常有保障

比较有保障

一般

保障不足

非常没有保障

Q13:在居住环境方面，哪些因素最能影响您的整体满意度？（请选择最重要的2-3项）

房间安静与私密性

床品与睡眠质量

房间清洁与卫生

洗浴设施与体验

房间设施完备与便利

室内空气与温度

视野与窗外景观

公共区域环境

Q14:基于本次的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:关于酒店的居住环境，您还有哪些具体的意见或改进建议？

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