酒店用户社区服务满意度调查

Q1:您本次入住的房型是？

Q2:您本次入住的主要目的是？

Q3:您是通过何种渠道预订本次入住的？

Q4:请对您入住期间酒店大堂的欢迎氛围与接待效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对礼宾服务（如行李运送、问询指引、叫车服务等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对客房清洁度与整洁度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对客房内设施设备（如空调、电视、网络、卫浴）的正常运行情况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您使用过酒店社区的哪些公共设施或服务？（可多选）

Q9:请对您使用过的公共设施（如健身房、泳池）的维护状况与清洁度进行评分（若未使用，请选择“不适用”）

Q10:请对酒店餐饮服务（早餐、餐厅、送餐等）的整体满意度进行评分（若未使用，请选择“不适用”）

Q11:当您需要服务帮助时（如致电前台、客房服务），问题通常能得到及时有效的解决吗？

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的社区服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为酒店社区服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q14:您认为酒店社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您对酒店在环保和可持续发展方面的举措（如减少塑料用品、节能提示等）是否关注并认可？

Q16:您对提升酒店社区服务体验，还有什么具体的意见或建议？

Q17:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您来自哪里？