酒店用户养老需求渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您本次入住酒店的主要目的是？

Q3:您或您同行的亲友中，是否有60岁及以上的长辈？

Q4:在考虑为长辈选择住宿时，您认为酒店哪些无障碍/适老化设施最为重要？

Q5:如果酒店提供“长者关怀套餐”（如健康监测提醒、营养餐食定制、轻度活动陪伴），您对此类服务的兴趣程度如何？

Q6:您认为酒店可以与哪些外部资源合作，以提升对老年客群的服务？

Q7:若酒店推出短期（如1-4周）“旅居养老”体验套餐，整合住宿、餐饮、健康活动，您的态度是？

Q8:总体而言，您向身边有养老需求的亲友推荐本酒店品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您希望通过哪些渠道了解酒店的养老相关服务信息？

Q10:您认为合理的“适老化服务”是否应该额外收费？

Q11:对于酒店在满足老年客群需求方面，您还有哪些具体的建议或期待？

Q12:未来一年内，您个人或家庭是否有计划安排一次以康养或陪伴长辈为主的旅行？

Q13:在酒店内，您认为哪些康乐活动适合老年客人参与？

Q14:您认为酒店餐饮服务为老年客人提供特殊关照（如软食、低糖低盐选项、送餐入房）的必要性如何？

Q15:如果酒店提供“代际同乐”的家庭活动（兼顾老人与孩子），您希望看到哪些形式？

Q16:您通常通过什么方式为长辈预订酒店？

Q17:您对本酒店目前公共区域（如大堂、走廊、餐厅）的安全性与便利性满意度如何？

Q18:您是否愿意授权酒店在您或同行长辈同意的情况下，记录基本的健康偏好（如饮食禁忌、行动辅助需求），以便提供更个性化的服务？

Q19:除了住宿本身，您还希望酒店在哪些方面为老年客群提供便利或服务？

Q20:请留下您对本调研或酒店养老服务的其他任何意见。