酒店住客健康管理意识与需求调研

酒店住客健康管理意识与需求调研

尊敬的宾客，您好！我们是酒店服务提升研究小组。为了解您对健康管理的关注程度及需求，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的反馈将帮助我们优化服务，为您打造更健康、舒适的旅居体验。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:在您选择酒店时，“健康/康乐设施”（如健身房、泳池、SPA等）是您的重要考虑因素吗？

是，非常重要

是，比较重要

一般，可有可无

不重要，我基本不使用

Q3:在酒店内，您通常关注或使用哪些与健康相关的设施或服务？（可多选）

健身房/健身器材

室内/室外游泳池

瑜伽/冥想室

SPA/按摩服务

健康讲座/活动

空气净化/新风系统

睡眠监测设备（如智能床垫）

以上均不关注/不使用

Q4:您对酒店客房的空气质量（如清新度、无异味）有多重视？

极度重视，是入住的首要条件

非常重视，会主动询问或选择相关房型

比较重视，希望酒店能提供保障

一般，不太在意

Q5:您对酒店提供的睡眠环境（如床品舒适度、隔音、遮光、助眠设施）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您希望酒店在客房内提供哪些有助于健康睡眠的设施或服务？（可多选）

多种枕头选择（如记忆棉、荞麦枕）

助眠香薰或喷雾

白噪音机/助眠音乐

遮光性更好的窗帘

更安静的空调/新风系统

睡前热饮服务（如牛奶）

目前已经很满意，无需增加

Q7:您对酒店餐饮（如早餐）中“健康/营养”选项（如低脂、低糖、高纤维、新鲜蔬果）的丰富程度是否满意？

非常满意，选择很多

比较满意，基本够用

一般，有待加强

不太满意，选择很少

未关注/未使用

Q8:您希望酒店的餐饮服务在健康方面做出哪些改进？（可多选）

提供更多本地、有机食材的菜品

明确标注菜品的热量及营养成分

增加素食/纯素食选项

提供定制化的轻食或健康套餐

减少菜品中油、盐、糖的使用量

提供更多无糖或低糖饮品

目前已经很满意，无需改进

Q9:在旅行期间，您会主动维持日常的运动习惯（如健身、跑步）吗？

会，无论多忙都会坚持

通常会，尽量安排时间

偶尔会，看时间和心情

基本不会，旅行就是放松

Q10:如果酒店提供“数字化健康管理”服务（如通过APP记录步数、睡眠，提供健康建议），您有兴趣尝试吗？

非常有兴趣，愿意积极使用

比较有兴趣，可以试试看

一般，持观望态度

不太有兴趣

完全没兴趣

Q11:您认为酒店还可以在哪些方面提升住客的健康体验？（可多选）

提供更多免费的户外活动导览（如晨跑路线、徒步地图）

在公共区域设置站立办公区或小型活动区

定期举办健康主题的短期课程（如晨间瑜伽、正念冥想）

与本地医疗机构合作，提供紧急医疗咨询通道

客房内提供简易的健身器材（如弹力带、瑜伽垫）

优化室内照明，提供更接近自然光、可调节色温的灯光

其他

Q12:您是否愿意为包含更多“高端健康服务”（如私人健康顾问、定制营养餐、高级SPA疗程）的客房或套餐支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:总体而言，您认为“健康管理”在您的旅居生活中占据什么地位？

核心地位，是旅行体验的重要组成部分

重要地位，会主动寻找和选择相关服务

辅助地位，有好的服务会享受，但不强求

次要地位，旅行时更关注其他方面

Q14:请分享一次您在酒店经历过的、令您印象深刻的“健康”或“不健康”体验，以及您的具体建议。

填空1

Q15:请对本次调研问卷的清晰度和相关性进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

相关推荐