酒店用户心理健康状况调研问卷

酒店用户心理健康状况调研问卷

感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们更好地了解酒店用户在旅途中的心理健康需求，从而提供更贴心的服务。本问卷所有信息仅用于研究，将严格保密。

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您通常多久进行一次需要住宿的旅行？

每周或更频繁

每月几次

每季度几次

每年几次

几乎不

Q3:总的来说，您对当前入住酒店的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q4:在入住期间，您是否感到比平时更容易紧张或焦虑？

是，非常明显

是，有一点

和平时差不多

否，比平时更放松

Q5:酒店的睡眠环境（如床品舒适度、隔音、遮光）对您的睡眠质量影响如何？

显著改善睡眠

略有改善

无明显影响

略有干扰

严重干扰

Q6:在酒店环境中，哪些因素最有助于您放松心情？（可多选）

房间宽敞明亮

窗外有良好景观

安静无噪音

舒适的床品和洗浴设施

房间内有舒缓的音乐或香氛

便捷的客房服务

其他

Q7:在酒店环境中，哪些因素最容易让您感到压力或不适？（可多选）

房间隔音差

服务响应慢

设施故障（如空调、Wi-Fi）

房间卫生状况不佳

缺乏安全感

办理入住/退房排队时间长

其他

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:当您独自在酒店房间时，是否偶尔会感到孤独？

经常

有时

很少

从不

Q10:您是否希望酒店提供与心理健康相关的服务或设施（如冥想引导音频、减压小物、心理健康书籍等）？

非常希望，愿意为此付费

希望，但希望是免费提供的

无所谓，可有可无

不需要

Q11:您认为酒店工作人员的服务态度和关怀对您的情绪有积极影响吗？（1-5分，1为毫无影响，5为影响很大）

分数

标签

Q12:在长途旅行或高强度工作后入住酒店，您是否觉得酒店是您恢复精力的重要场所？

绝对是，至关重要

是，比较重要

一般，就是个睡觉的地方

不是，酒店环境反而让我更累

Q13:为了改善客人的心理健康体验，您最期待酒店在哪些方面做出改进？（可多选）

提供更安静、私密的客房环境

增加自然元素（绿植、自然光）

提供正念/冥想课程或内容

优化灯光系统，营造温馨氛围

提供更健康、均衡的餐饮选择

加强员工对客人情绪状态的关怀培训

其他

Q14:您是否曾因在酒店感到过度焦虑或情绪低落而提前结束行程或更换酒店？

有过

没有过

Q15:请分享一次您在酒店经历过的、让您感到特别放松或心情愉悦的体验（可以是任何细节）。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

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