政策影响调研：酒店用户心理健康状况

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店住宿体验对用户心理健康影响的学术调研。本问卷旨在收集您的真实感受与看法，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈至关重要。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在过去一年内入住酒店的频率大约是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您通常因何种原因入住酒店？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q5:总体而言，您对最近一次入住的酒店满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q6:您认为酒店房间的隔音效果如何？

非常差，噪音干扰严重

较差，有一定噪音

一般，可以接受

较好，基本安静

非常好，非常安静

Q7:您对酒店房间的采光和自然景观是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:入住期间，酒店的服务人员（如前台、客房服务）的态度让您感到？

非常冷漠/不耐烦

比较冷淡

一般，公事公办

比较友善

非常热情周到

Q9:您认为酒店的公共区域（如大堂、餐厅、健身房）环境是否有助于您放松？

完全没有，感到压抑

不太有帮助

一般

有一定帮助

非常有帮助，能有效放松

Q10:综合考虑所有体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:在入住酒店期间，您的睡眠质量与在家时相比如何？

远不如在家

比在家稍差

和在家差不多

比在家稍好

远好于在家

Q12:当您身处酒店房间时，通常感到？

非常焦虑/不安

有些紧张

平静

比较放松

非常放松/舒适

Q13:酒店的哪些方面曾让您感到压力或不适？（可多选）

办理入住/退房手续繁琐

房间设施故障或陈旧

噪音干扰（如隔壁、走廊、空调）

卫生状况不佳

服务响应慢

安全担忧

从未感到压力

其他

Q14:酒店的哪些服务或设施最能有效提升您的情绪或减轻压力？（可多选）

快速便捷的Wi-Fi

舒适的床品和枕头

优质的热水淋浴

房间内的迷你吧/茶饮

健身房或泳池

Spa/按摩服务

优美的窗外景色

友好的员工互动

智能客房控制

其他

Q15:您是否了解酒店行业在员工心理健康支持方面的相关政策或倡议？

非常了解

有所耳闻

完全不了解

Q16:如果酒店明确宣传其关注客人与员工的心理健康（如提供安静楼层、减压设施、员工培训），这会如何影响您的选择？

会极大提高我的选择意愿

会略有提高

没有影响

可能会降低我的选择意愿

Q17:您认为酒店还可以采取哪些具体措施（例如在设施、服务或政策上），来更好地促进住客的心理健康与放松体验？

填空1

Q18:在长途旅行或高强度工作后入住酒店，一个良好的住宿体验对您恢复精力和情绪的作用有多大？

几乎没有作用

作用较小

作用一般

作用较大

作用非常大

Q19:您认为社会对“住宿体验与心理健康关联”这一话题的关注度如何？(1-非常低，5-非常高)

分数

标签

Q20:对于制定或改善旨在提升酒店用户心理健康的相关政策，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

政策影响调研：酒店用户心理健康状况

介绍

本模板旨在提供酒店住宿体验对用户心理健康影响的标准化调研解决方案。帮助您评估住宿环境、分析服务压力源、识别情绪提升因素，适合酒店管理方、健康研究机构和政策制定者优化服务与制定关怀政策。

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