酒店用户睡眠质量调查问卷

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的客房环境与服务,为您提供更优质的睡眠体验,我们诚挚地邀请您参与本次睡眠质量调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的是哪种房型?

标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他

Q2:您本次入住的楼层是?

低楼层(1-5层)
中楼层(6-15层)
高楼层(16层及以上)
不确定

Q3:请为昨晚的整体睡眠质量评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q4:您昨晚的入睡过程是否顺利?

非常顺利,很快入睡
比较顺利
一般,需要一些时间
不太顺利,辗转反侧
非常困难,几乎失眠

Q5:您昨晚的睡眠连续性如何?

一觉到天亮,未中断
醒来1-2次,但很快再次入睡
醒来3次及以上,但能再次入睡
频繁醒来且难以再次入睡

Q6:您醒来后感觉身体恢复得如何?

精力充沛,神清气爽
基本恢复,感觉尚可
略有疲惫
非常疲惫,感觉没睡够

Q7:以下哪些因素可能影响了您昨晚的睡眠?(可多选)

床垫软硬度
枕头舒适度
被子/毯子的厚度与材质
房间温度
房间湿度
房间隔音效果
房间遮光效果
外部噪音(如交通、施工)
内部噪音(如空调、走廊声音)
无任何影响

Q8:您对我们客房床垫的软硬度感觉如何?

太软
偏软
适中
偏硬
太硬

Q9:您对我们提供的枕头舒适度感觉如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q10:您对房间的温度控制(空调/暖气)效果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对房间的隔音效果评价如何?

非常好,完全听不到外界声音
较好,仅有轻微声响
一般,能听到一些声音
较差,噪音干扰明显
非常差,严重影响睡眠

Q12:您对房间的遮光效果(窗帘)评价如何?

非常好,完全黑暗
较好,基本黑暗
一般,有光线透入
较差,早晨光线影响睡眠
非常差,光线干扰严重

Q13:为了提升睡眠体验,您希望酒店在哪些方面进行改进?(可多选)

提供多种软硬度的枕头选择
升级床垫品质
优化房间隔音设施
提供更遮光的窗帘
改善空调系统的静音效果
提供助眠香薰或精油
在客房内提供白噪音机
提供更舒适的睡衣/床品
其他

Q14:基于本次睡眠体验,您有多大可能向亲友推荐入住我们酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:关于提升酒店睡眠质量,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1
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酒店用户睡眠质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集宾客对酒店睡眠体验的详细反馈。帮助您评估客房设施、分析睡眠影响因素、优化服务质量,适合酒店管理层和客房服务部门用于持续改进,提升宾客满意度和忠诚度。
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