酒店住客睡眠质量与体验调研问卷

酒店住客睡眠质量与体验调研问卷

尊敬的住客，您好！我们正在进行一项关于酒店住宿体验的调研，旨在了解影响您睡眠质量的关键因素，以便我们持续改进服务，为您创造更优质的睡眠环境。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的是哪类房型？

标准大床房/双床房

行政楼层/豪华房

套房

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:您认为酒店房间的整体隔音效果如何？

非常好，几乎听不到外界噪音

比较好，偶尔有轻微噪音

一般，有明显噪音干扰

较差，噪音严重影响休息

非常差，完全无法入睡

Q4:您对酒店床垫的软硬度感受如何？

太硬

偏硬

适中

偏软

太软

Q5:您对酒店枕头（高度、材质、支撑度）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对房间内空调/新风系统的温度调节和噪音控制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:房间的光线环境（包括窗帘遮光性、夜间灯光等）是否有利于您的睡眠？

非常有利于，光线控制完美

比较有利于，基本无影响

一般，有轻微影响

不太有利于，有明显影响

非常不利于，光线干扰严重

Q8:房间内的空气质量和气味如何？

非常清新舒适

比较清新，无异味

一般，有轻微异味

有较明显异味，影响感受

气味难闻，严重影响休息

Q9:以下哪些因素在本次入住中对您的睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

舒适的床垫和床品

安静的房间环境

适宜的温度和湿度

良好的遮光效果

优质的空气和气味

助眠设施（如白噪音机、香薰）

其他

Q10:以下哪些因素在本次入住中对您的睡眠质量产生了负面干扰？（可多选）

室外噪音（交通、施工等）

室内噪音（空调、管道、隔壁房间）

床垫或枕头不舒适

房间温度不适（太冷或太热）

光线干扰（窗帘漏光、灯光）

空气质量不佳或有异味

其他

Q11:如果酒店提供助眠服务包（如眼罩、耳塞、助眠喷雾、舒缓茶饮等），您愿意尝试或付费使用吗？

非常愿意尝试

如果免费提供愿意尝试

视具体情况而定

不太愿意

完全没兴趣

Q12:基于本次入住体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q13:您认为酒店在提升住客睡眠质量方面，最需要优先改进的是？

加强房间隔音

升级床垫和床品

优化空调/新风系统

改善窗帘遮光性

提升空气净化与香氛管理

提供更多助眠选项

其他

Q14:请为本次入住中，酒店整体环境对您睡眠质量的贡献度打分。（1分表示“毫无帮助”，5分表示“帮助极大”）

分数

标签

Q15:对于提升酒店住客的睡眠体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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