酒店竞品睡眠质量调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店睡眠体验的调研，旨在了解您在酒店住宿时的真实感受，以帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您因出差或旅游入住酒店的频率大约是？

几乎每月

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次

Q2:在选择酒店时，您会重点关注哪些与睡眠相关的因素？

床垫/床品的舒适度

房间的隔音效果

遮光窗帘的效能

空调/新风系统的运行状况

房间内是否有助眠设施（如香薰、白噪音机）

枕头类型/高度选择

Q3:您最近一次入住酒店时，对整体睡眠质量的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:基于您最近的酒店睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您认为酒店房间的隔音效果对您的睡眠影响有多大？

影响极大，稍有噪音就难以入睡

影响较大，但可以忍受

有一定影响，但非主要因素

几乎没有影响

Q6:您对酒店提供的床垫（软硬度、支撑性）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对酒店提供的枕头（高度、材质、数量）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:酒店房间的遮光效果（窗帘/窗户）是否能让您避免晨光干扰，获得充足睡眠？

完全可以，房间非常暗

大部分可以，基本不影响

一般，有一定光线透入

效果不佳，影响睡眠

没有注意

Q9:您认为酒店房间的温度和空气流通（空调/通风）对您的睡眠质量重要吗？

至关重要，直接影响睡眠

比较重要，需要适宜

有一定影响

不太重要

Q10:在酒店，哪些因素最可能干扰您的睡眠？

走廊或隔壁房间的噪音

空调/通风系统的噪音

窗外交通或环境噪音

床垫/枕头不舒适

房间光线（如指示灯、窗外灯光）

温度不适宜（过冷/过热）

空气干燥/不流通

Q11:请为您最近一次入住的酒店，其睡眠环境的整体舒适度打分。（1-5星，1为非常不舒适，5为非常舒适）

分数

标签

Q12:您是否曾因睡眠体验不佳而更换酒店品牌或不再选择某家酒店？

是的，这是决定性因素

是的，是重要考虑因素之一

偶尔会考虑

基本不会因此更换

Q13:如果酒店提供以下助眠服务或设施，哪些会显著提升您的入住体验？

多种类型枕头菜单供选择

高品质床品（如高支数床单、羽绒被）

助眠香薰或精油

白噪音机或舒缓音乐播放器

睡前热饮（如牛奶、花草茶）服务

睡眠质量监测设备（非强制使用）

专门的“安睡楼层”

Q14:您愿意为获得明显更优的睡眠体验（如更舒适的床垫、更好的隔音）支付更高的房价吗？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请描述一次令您印象深刻的（好或坏）酒店睡眠体验，以及它如何影响了您对酒店的评价。

填空1

Q16:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、Booking.com）

公司协议渠道

旅行社

其他

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:对于提升酒店睡眠质量，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

酒店竞品睡眠质量调研问卷

介绍

本模板旨在收集酒店客户睡眠体验反馈的标准化解决方案。帮助您评估睡眠满意度、识别干扰因素、分析改善需求，适合酒店管理者和市场调研机构优化客房服务与提升客户忠诚度。

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