酒店用户睡眠质量体验调查

酒店用户睡眠质量体验调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升您的住宿体验，特别是夜间休息质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政套房

其他

Q3:总体而言，您如何评价本次入住期间的夜间睡眠质量？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:影响您睡眠质量的最主要因素是？

床垫与枕头的舒适度

房间隔音效果

空调温度与空气流通

光线（窗帘遮光性）

其他

Q5:请评价酒店床垫的软硬舒适度。（1分表示太硬/太软，不适，5分表示软硬适中，非常舒适）

分数

标签

Q6:请评价酒店枕头的支撑度与舒适度。（1分表示非常不适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q7:您对酒店客房提供的哪些睡眠相关设施感到满意？（可多选）

遮光窗帘

静音空调/新风系统

多种枕头选择

舒适的床品（被套、床单）

助眠香薰/精油

以上均不满意

Q8:您认为客房的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

较好，仅有轻微可忽略的噪音

一般，有明显噪音但可忍受

较差，噪音频繁影响休息

非常差，噪音严重影响睡眠

Q9:夜间房间内的光线（包括窗帘遮光性、指示灯等）是否影响您入睡？

完全不影响，光线控制很好

有轻微影响，但可接受

有较大影响，需要自行处理

严重影响，难以入睡

Q10:您对房间内的温度与空气流通度是否满意？

非常满意，温度适宜，空气清新

比较满意

一般

不满意，太冷/太热或空气闷

非常不满意

Q11:在酒店期间，有哪些外部或内部因素打扰了您的睡眠？（可多选）

走廊或隔壁房间的说话声

空调/通风设备噪音

走廊脚步声

窗外交通或环境噪音

酒店内部施工或维修噪音

其他宾客的电视/音乐声

未受到打扰

Q12:您是否使用了酒店提供的助眠服务或物品（如白噪音机、眼罩、耳塞等）？

是，且效果很好

是，但效果一般

是，但效果不好

未使用，因为不需要

未使用，因为不知道有提供

Q13:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐我们酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:为了提升睡眠体验，您希望酒店未来增加或改进哪些方面？（可多选）

提供更多类型（如记忆棉、荞麦）的枕头选择

升级隔音门窗或墙体

改善空调系统的静音性能

提供更完善的遮光方案（如双层窗帘）

在客房内配置助眠设备（如香薰机、白噪音机）

设立“安静楼层”或“深度睡眠客房”

其他建议

Q15:请留下您对改善酒店睡眠体验的任何具体意见或建议（如对床品、环境、服务等的期望）

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