酒店用户睡眠质量与价格敏感度调查

酒店用户睡眠质量与价格敏感度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的服务与设施，为您提供更优质的睡眠体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地平衡服务价值与价格定位。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的酒店类型是？

经济型酒店/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假村/精品酒店

Q3:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政/豪华房

套房

其他

Q4:请为您本次入住酒店的整体睡眠质量打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响？

床垫舒适度

枕头舒适度与选择

房间隔音效果

遮光窗帘效果

空调/新风系统

房间无异味

安静的环境

其他

Q6:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了消极影响？

床垫/枕头不适

房间隔音差（走廊、隔壁、马路噪音）

遮光效果不佳

空调噪音或温度不适

房间有异味

网络信号差

其他

Q7:如果酒店提供“睡眠优化套餐”（如：多种枕头选择、助眠香薰、眼罩耳塞、睡前热饮等），您愿意为此额外支付多少费用？

不愿意支付

愿意支付50元以下

愿意支付50-100元

愿意支付100-200元

愿意支付200元以上

Q8:如果酒店为保障深度睡眠，推出“静音楼层”（严格限制噪音、不安排团队客人等），您认为为此支付比普通楼层高多少比例的价格是合理的？

0%（不愿支付溢价）

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q9:假设有两家同档次酒店，A酒店床品和隔音标准普通，价格500元/晚；B酒店采用顶级床垫、高端隔音材料，价格600元/晚。您会更倾向于选择哪一家？

坚决选择A酒店（价格优先）

倾向于选择A酒店

不确定，需要更多信息

倾向于选择B酒店

坚决选择B酒店（睡眠质量优先）

Q10:您认为酒店在“提升睡眠质量”方面的投入，其价值是否应直接体现在房价中？

是，优质睡眠是核心价值，理应提价

否，这应是基础服务，不应额外收费

视具体改善项目和幅度而定

Q11:为了获得更好的睡眠，您个人愿意在哪些方面进行消费？（非酒店场景）

购买更舒适的床垫/床架

购买高品质的枕头/床品

使用助眠APP或设备

购买保健品/褪黑素

为房屋做隔音改造

目前没有相关消费计划

Q12:基于您对睡眠质量的重视程度，您有多大可能向同样重视睡眠的朋友推荐一家以“优质睡眠”为核心卖点的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:在预订酒店时，“确保良好睡眠”在您的决策因素中排名如何？

首要考虑因素

重要因素之一，但非首要

一般因素，会看一下

不太考虑，更关注位置/价格

Q14:关于酒店如何在不显著增加房价的前提下改善客人的睡眠体验，您有什么具体的建议？

填空1

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