酒店住客睡眠质量体验评估问卷

尊敬的宾客，感谢您下榻本酒店。为持续优化客房环境与服务，提升您的睡眠体验，我们诚邀您参与本次简短的睡眠质量评估。您的反馈对我们至关重要。

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政楼层客房

套房

其他

Q3:整体而言，您对本晚睡眠质量的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为影响您本晚睡眠质量最主要的因素是？

床垫舒适度

枕头舒适度

房间隔音效果

房间温度/湿度

光线控制

个人原因（如时差、身体不适）

其他

Q5:请评价床垫的软硬度对您睡眠的适宜程度。（1分为太软/太硬，5分为非常适宜）

分数

标签

Q6:请评价枕头的支撑度与高度对您睡眠的适宜程度。（1分为非常不适，5分为非常适宜）

分数

标签

Q7:您对房间的隔音效果是否满意？

非常满意，完全安静

比较满意，基本无干扰

一般，偶尔有噪音

不太满意，有明显噪音干扰

非常不满意，严重影响睡眠

Q8:夜间您曾受到哪些噪音的干扰？（可多选）

走廊/隔壁房间人声

空调/通风系统声

窗外交通/环境噪音

酒店内部设备运行声（如电梯）

未受到干扰

Q9:您对房间内温度与空气湿度的调控是否满意？

非常满意，体感舒适

比较满意

一般

不太满意，过冷/过热或干燥/潮湿

非常不满意

Q10:您对窗帘/遮光帘的遮光效果是否满意？

非常满意，完全黑暗

比较满意，光线较暗

一般，有少许透光

不太满意，明显透光

非常不满意，影响入睡

Q11:在睡前，您使用了酒店的哪些设施或服务？（可多选）

未使用任何设施/服务

客房送餐

使用浴缸/淋浴

观看电视/影音

阅读

使用迷你吧

其他

Q12:睡前沐浴或使用浴室，对您的放松和入睡是否有帮助？

非常有帮助

有一定帮助

没有明显感觉

反而影响睡眠（如水压、水温问题）

未使用浴室

Q13:与您在家中的睡眠质量相比，本次在酒店的睡眠质量如何？

显著优于家中

略优于家中

与家中相当

略差于家中

显著差于家中

Q14:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐入住本酒店？（0-10分，10分为极有可能）

选项1

Q15:为了提升睡眠体验，您希望酒店未来在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多枕头类型选择

升级床垫品质

加强房间隔音

优化空调/新风系统

改善遮光效果

提供助眠饮品或香氛

其他

Q16:关于提升酒店睡眠体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

酒店住客睡眠质量体验评估问卷

介绍

本模板旨在提供酒店住客睡眠体验的标准化评估解决方案。帮助您收集睡眠满意度、分析影响因素、识别改进方向，适合酒店管理层和服务部门优化客房环境与服务，提升宾客满意度和忠诚度。

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