酒店用户睡眠质量调研问卷

酒店用户睡眠质量调研问卷

尊敬的宾客，您好！感谢您参与本次关于酒店睡眠体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化客房环境，提升您的入住体验。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。现在，让我们开始吧！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政/豪华房

套房

其他

Q3:请对您本次入住期间的总体睡眠质量进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q4:与您在家中的睡眠质量相比，本次在酒店的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q5:以下哪些因素对您在酒店的睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

床垫软硬适中，支撑性好

枕头高度和舒适度合适

被子/床品轻盈、亲肤、保暖

房间隔音效果好，安静

遮光窗帘效果佳，房间黑暗

空调温度适宜，空气清新

无打扰服务（如夜床服务时间合适）

其他

Q6:以下哪些因素对您在酒店的睡眠质量产生了消极影响？（可多选）

床垫过软或过硬

枕头不合适（过高/过低/材质不适）

被子过重、过薄或有异味

房间隔音差（噪音来自走廊、隔壁、街道等）

遮光效果不佳，清晨光线过亮

空调噪音大、温度难以调节或空气干燥

夜间服务打扰（如电话、敲门）

其他

Q7:您认为酒店房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

比较好，仅有轻微噪音

一般，有可感知的噪音但可忍受

较差，噪音影响休息

非常差，噪音严重影响睡眠

Q8:您对房间的遮光效果（如窗帘）是否满意？

非常满意，房间足够黑暗

比较满意

一般

不太满意，有光线透入

非常不满意，严重影响睡眠

Q9:您对客房内的空调/新风系统的温度和噪音控制是否满意？

非常满意，温度适宜且安静

比较满意

一般

不太满意，温度难调或有噪音

非常不满意，严重影响睡眠

Q10:基于本次睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:为了提升睡眠体验，您希望酒店未来在哪些方面进行改进或增加投入？（可多选）

升级床垫和床品

提供多种类型枕头供选择

加强房间隔音工程

升级遮光窗帘

优化空调/新风系统静音性

提供助眠设施（如香薰机、白噪音机）

提供助眠饮品（如热牛奶）

其他

Q12:如果酒店提供“睡眠优化套餐”（如高级床品、助眠设施等），您是否愿意为此支付额外费用？

非常愿意

可能愿意，取决于价格

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请分享您对提升酒店睡眠体验的任何其他具体建议或想法：

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每年入住酒店的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

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