酒店用户睡眠质量舆情监测调研问卷

酒店用户睡眠质量舆情监测调研问卷

尊敬的宾客，您好！为了持续优化酒店服务，提升您的入住体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于睡眠质量的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村/民宿

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:在本次入住期间，您整体的睡眠质量如何？

非常好，一夜安眠

比较好，基本能睡好

一般，有轻微干扰

比较差，多次醒来

非常差，几乎没睡着

Q4:请对酒店床垫的舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）。

分数

标签

Q5:请对酒店枕头（包括高度、软硬度）的舒适度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:请对酒店被褥（包括厚度、材质、保暖性）的舒适度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:以下哪些因素对您的睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

房间隔音效果好

遮光窗帘/窗帘遮光效果好

空调温度调节适宜

房间无异味/空气清新

床品干净整洁

睡前服务（如晚安牛奶）

其他

Q8:以下哪些因素对您的睡眠质量产生了负面影响？（可多选）

走廊或隔壁房间噪音

窗外交通或环境噪音

空调/新风系统噪音

房间内设备（如冰箱）噪音

光线干扰（窗帘遮光不足）

床垫或枕头不适

房间温度不适宜

其他

Q9:酒店房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界声音

比较好，只有极轻微声响

一般，能听到一些声音但可接受

比较差，有明显干扰

非常差，噪音严重影响休息

Q10:房间的遮光效果是否能满足您的睡眠需求？

完全满足，房间足够黑暗

基本满足，稍有光线但不影响

一般，有一定光线干扰

不太满足，光线影响入睡

完全不满足，非常明亮

Q11:您是否使用了酒店提供的助眠设施或服务（如香薰、白噪音机、耳塞等）？

是，使用了且感觉有帮助

是，使用了但感觉帮助不大

没有使用，但酒店有提供

没有使用，酒店未提供

不清楚是否有提供

Q12:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您入住过的同类型酒店相比，本次的睡眠体验如何？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q14:您希望酒店在哪些方面改进以提升客人的睡眠质量？（可多选）

升级隔音门窗/墙体

提供多种枕头选择（如软硬、高低）

改善空调系统的静音性能

增强窗帘的遮光效果

提供更多助眠设施（如香薰、眼罩）

优化床垫的支撑性与舒适度

加强夜间噪音管理（如设置安静楼层）

其他

Q15:关于提升酒店睡眠体验，您是否有其他具体的建议或意见？

填空1

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