酒店用户睡眠质量可行性调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店住宿体验的调研，旨在了解影响您睡眠质量的关键因素，以帮助我们未来提升服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您本次入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村/民宿

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政楼层客房

套房

其他特色房型

Q3:请为您昨晚的整体睡眠质量打分（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q4:与您在家中的睡眠相比，昨晚在酒店的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q5:哪些因素对您昨晚的睡眠产生了积极影响？（可多选）

床垫舒适度

枕头舒适度与选择

被子/毛毯的质感与厚度

房间隔音效果好

遮光窗帘效果佳

空调温度适宜

室内无异味/空气清新

整体氛围宁静放松

Q6:哪些因素对您昨晚的睡眠产生了消极影响？（可多选）

床垫太硬/太软

枕头不合适（过高/过低/材质不适）

被子过厚/过薄

房间隔音差（走廊、隔壁、街道噪音）

遮光效果不足（光线渗入）

空调噪音大或温度难调节

房间有异味（烟味、霉味、清洁剂味）

其他（请在下题中说明）

Q7:针对上题选择的“其他”因素，请具体说明：

填空1

Q8:您认为酒店房间的隔音效果是否达到您的预期？

远超预期，非常安静

基本符合预期

略低于预期，稍有干扰

远低于预期，严重影响睡眠

Q9:房间的光线控制（如遮光窗帘）是否令您满意？

非常满意，完全黑暗

比较满意，基本遮光

一般，仍有光线

不满意，遮光效果差

Q10:您对酒店提供的枕头选择（如软硬度、高度、材质）是否满意？

非常满意，有多种选择且舒适

比较满意，提供的枕头基本合适

一般，枕头不太适合我

不满意，没有合适的选择

Q11:您是否使用了酒店提供的助眠设施或服务（如白噪音机、香薰、助眠茶等）？

是，使用了且感觉有帮助

是，使用了但感觉无帮助

否，酒店未提供

否，酒店提供了但我未使用

Q12:如果酒店计划推出“深度睡眠套餐”，您对哪些附加服务或设施最感兴趣？（可多选）

更高级的床垫/床品（如记忆棉、羽绒被）

多种专业枕头菜单供选择

免费助眠饮品（如热牛奶、花草茶）

白噪音机器或自然声音播放器

睡眠香薰或精油扩散器

睡前放松指导（音频/卡片）

加强版隔音处理

智能光线调节系统

Q13:您愿意为能显著提升睡眠质量的“深度睡眠”房型或套餐支付多少额外费用（相对于基础房型）？

不愿意支付额外费用

愿意支付10%以内的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%-30%的溢价

愿意支付30%以上的溢价

Q14:对于提升酒店客人的睡眠质量，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每年因商务或休闲入住酒店的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

酒店用户睡眠质量可行性调研问卷

介绍

本模板旨在收集宾客睡眠体验数据以优化酒店服务。帮助您评估床品舒适度、分析噪音与光线影响、了解增值服务需求，适合酒店管理者用于提升客户满意度。

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