酒店住客睡眠质量与满意度调查

酒店住客睡眠质量与满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务质量，特别是为您创造更优质的睡眠体验，我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的是哪类房型？

标准大床房/双床房

行政楼层客房

套房

其他特色主题房

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:请为您本次入住期间的总体睡眠质量打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:与您在家中的睡眠相比，本次在酒店的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q5:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响？

床垫舒适度

枕头舒适度与选择

房间隔音效果

空调温度与新风

遮光窗帘效果

房间整洁与无异味

以上均无

Q6:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了干扰？

走廊或隔壁房间噪音

空调或设备运行噪音

窗外交通或环境噪音

光线干扰（如窗帘漏光）

床品不适（如过硬、过软、过敏）

房间温度不适

无明显干扰

Q7:您对酒店提供的床垫软硬度感觉如何？

太软

偏软

适中

偏硬

太硬

Q8:酒店提供的枕头（类型、数量、软硬度）是否满足您的需求？

完全满足，有多种选择

基本满足

一般，勉强可用

不太满足，选择太少

完全不满足

Q9:房间的遮光效果如何？

非常好，完全黑暗

较好，基本无光

一般，有轻微透光

较差，影响入睡

非常差，明显影响睡眠

Q10:您对房间夜间（如22:00-次日7:00）的安静程度评价如何？

非常安静

比较安静

一般，偶有声响

比较嘈杂

非常嘈杂

Q11:您是否使用了酒店提供的助眠服务或设施（如香薰、白噪音机、睡眠眼罩等）？

是，且感觉有帮助

是，但感觉帮助不大

未使用，但注意到了相关选项

未使用，也未注意到相关选项

Q12:良好的睡眠体验对您再次选择本酒店的重要性如何？

至关重要，是首要考虑因素

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要

一般，有更好

不太重要

Q13:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q14:为了进一步提升睡眠体验，您希望酒店在哪些方面做出改进？

提供更多样化的枕头菜单

升级隔音门窗或墙体

优化空调系统的静音与温控

提供高品质的床垫选择

增设助眠设施或用品

加强夜间噪音管理

其他

Q15:关于提升酒店睡眠质量，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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